6 курсов TWI 

TWI (Training Within Industry) представляет собой систему обучения на рабочем месте, целью которой является обучение персонала непосредственно в процессе работы. Эта программа направлена на повышение операционных показателей и прибыльности предприятий различного размера – от 50 до 50 000 сотрудников, благодаря внутрипроизводственному обучению и наставничеству. Внедрение TWI позволяет решать множество проблем, связанных с дефицитом квалифицированных кадров, высоким уровнем брака, неэффективными бизнес-процессами, и другими, тем самым сокращая зависимость от рынка труда и повышая качество продукции.

Основной актив в производственной системе – человек. От квалификации сотрудников напрямую зависят рентабельность и операционные показатели предприятия. Отсутствие единой методологии обучения ведет к высокому уровню брака, нарушению стандартов, авариям, и другим проблемам, что в итоге снижает пропускную способность производства и эффективность предприятия в целом.

TWI – это исторически сложившаяся методология, разработанная в США во время Второй мировой войны и успешно внедренная в Японии в послевоенные годы, что стало одним из фундаментов японского экономического чуда. Программа предусматривает обучение через четыре курса по 10 часов каждый, охватывающие аспекты от рабочего инструктажа до разработки программ обучения с учетом потребностей предприятия.

В России уже несколько десятков предприятий успешно внедрили программу TWI, добившись значительного улучшения показателей: повышение эффективности, снижение брака, сокращение времени на обучение и аварийный простой, что в целом положительно сказывается на финансовых результатах и конкурентоспособности бизнеса. Методика TWI применяется в различных форматах, включая открытые тренинги, корпоративное обучение и индивидуальное сопровождение внедрения, что делает ее доступной для широкого круга предприятий.

Обращение к TWI позволяет компаниям получить квалифицированных сотрудников в кратчайшие сроки, повысить эффективность работы, снизить уровень брака и издержки, связанные с гарантийным обслуживанием и аварийными ситуациями. Это отражается не только на операционной деятельности, но и на культуре предприятия, взаимоотношениях в коллективе и управлении процессом обучения.

• Основа: Система обучения персонала непосредственно в процессе работы.
• Цель: Повышение операционных показателей и прибыльности предприятий.
• Размер предприятий: От 50 до 50 000 сотрудников.

Проблемы, которые решает TWI:

• Дефицит квалифицированных кадров.
• Высокий уровень брака и низкое качество продукции.
• Неэффективные бизнес-процессы.
• Высокие издержки и низкая эффективность предприятия.

Ключевые аспекты TWI:

• Актив: Человек – основной элемент производственной системы.
• Важность: От квалификации сотрудников зависит рентабельность и операционные показатели.
• История: Разработана в США во время Второй мировой войны, успешно внедрена в Японии.

Программа обучения:

• Курсы: 4 курса по 10 часов каждый.
• Темы: Рабочий инструктаж, методы работы, рабочие взаимоотношения, разработка программ.

Результаты внедрения TWI в России:

• Повышение эффективности.
• Снижение брака.
• Сокращение времени на обучение и аварийный простой.

Форматы обучения TWI:

• Открытые тренинги.
• Корпоративное обучение.
• Индивидуальное сопровождение внедрения.

Выгоды от TWI:

• Получение квалифицированных сотрудников в кратчайшие сроки.
• Повышение эффективности работы.
• Снижение уровня брака и издержек.

Компания "Формула Труда" предлагает широкий спектр услуг, направленных на повышение эффективности производства и развитие персонала на предприятиях различных отраслей. Основной акцент делается на обучении на производстве и консалтинговых проектах, включая программы Training Within Industry (TWI), которые направлены на подготовку инструкторов, разработку стандартных операционных карт и улучшение культуры эффективности на рабочих местах.

Программы TWI, представленные компанией, ориентированы на решение актуальных проблем, связанных с дефицитом квалифицированных рабочих, необходимостью сокращения времени обучения при повышении его качества, а также оптимизацию процессов обучения для быстрой адаптации к изменениям на производстве. Эти программы позволяют значительно сократить сроки подготовки новичков и опытных работников, снизить уровень брака и ускорить процесс внедрения новых технологий.

В арсенале "Формулы Труда" имеются разнообразные проекты TWI: от подготовки тренеров-наставников и инструкторов до развертывания полномасштабных программ обучения с разработкой операционных карт и сопровождением процессов обучения. Компания предлагает комплексные методические материалы, включая стандартные операционные карты и матрицы профессиональных компетенций, которые способствуют систематизации и стандартизации процессов обучения.

Основные преимущества проектов TWI от "Формулы Труда" заключаются в ускорении и повышении качества обучения работников, сокращении трудозатрат и уровня брака, а также в развитии внутренних ресурсов компании за счет подготовки квалифицированных инструкторов и наставников. Такой подход позволяет не только оптимизировать процессы обучения, но и обеспечивает быструю адаптацию персонала к изменяющимся условиям производства, повышая общую эффективность и конкурентоспособность предприятий.

Контактная информация "Формулы Труда" и подробное описание услуг доступны на официальном сайте компании, что делает ее предложения доступными для широкого круга заинтересованных организаций, стремящихся повысить уровень профессионализма своих сотрудников и оптимизировать производственные процессы.

Основные услуги и направления "Формула Труда":

• Обучение на производстве
• Консалтинговые проекты по обучению рабочим профессиям
• Развитие систем наставничества
• Программы Training Within Industry (TWI)

Цели и задачи программ TWI:

• Ускорение и улучшение качества обучения
• Сокращение времени обучения и уровня брака
• Быстрая адаптация к изменениям на производстве

Проекты и методическая база:

• Подготовка тренеров-наставников и инструкторов
• Разработка стандартных операционных карт
• Методические материалы для наставников
• Стандарты производственного обучения

Преимущества проектов TWI от "Формулы Труда":

• Сокращение сроков подготовки работников
• Снижение трудозатрат и уровня брака
• Развитие внутренних ресурсов компании
• Повышение эффективности и конкурентоспособности предприятий

Контактная информация:

• Телефон: +7 (495) 215-12-91
• Email: welcome@formula-truda.ru
• Адрес: 125445, Россия, г. Москва, ул. Смольная, дом 44, корп. 2, помещение 121

В современном мире образование и корпоративное обучение играют ключевую роль в развитии как индивидуальных специалистов, так и целых организаций. Программа обучения, предложенная Эдуардом Кондратьевым, открывает новые горизонты в области производственного обучения и управления, основываясь на системе TWI (Training Within Industry), которая успешно применяется с начала 20 века и получила свое развитие в Японии благодаря Toyota в 1960-х годах. Принципы TWI оказали значительное влияние на производственные системы по всему миру, демонстрируя эффективность в обучении персонала, наставничестве, а также повышении производительности труда.

Основываясь на многолетнем опыте Эдуарда Кондратьева в области научного консалтинга и управленческого образования, его подходы к обучению включают в себя комплексное решение проблем вариабельности производственных процессов, разработку и внедрение стандартных операционных процедур (СОП), методики быстрого и эффективного обучения сотрудников, а также формирование гуманистических производственных отношений и культуры наставничества на предприятиях. Программа ориентирована на руководителей и специалистов, ответственных за обучение и развитие персонала, предлагая инновационные методы, включая обучение через конкурсы и активное вовлечение сотрудников в процесс обучения.

Ключевые аспекты обучающей программы охватывают не только технические навыки и процедуры, но и важность лидерства, способности решать проблемы и строить продуктивные рабочие отношения. В этом контексте особое внимание уделяется развитию наставничества как обязательного навыка для современного руководителя, подчеркивая значимость индивидуального подхода и личной ответственности в процессе обучения и развития команд.

Программа Эдуарда Кондратьева подчеркивает важность синергии технологии, социума и корпоративной культуры, предлагая пути преобразования компании до мирового уровня за счет развития производственной системы. Это не просто набор методик и техник; это комплексный подход к развитию корпоративной культуры, повышению эффективности и конкурентоспособности предприятий.

В контексте современных тенденций и требований к обучению, программа Эдуарда Викторовича Кондратьева представляет собой уникальную возможность для специалистов и руководителей повысить свою квалификацию, освоить новые методы работы с персоналом и внести значимый вклад в развитие своих организаций.

Основные аспекты образовательной программы Эдуарда Кондратьева:

• Основа обучения: Программа основана на системе TWI (Training Within Industry), исторически зародившейся в США и развитой в Японии на примере Toyota.
• Цель: Решение проблем обучения и повышения эффективности на производстве.
• Автор: Эдуард Викторович КОНДРАТЬЕВ - эксперт с обширным опытом в бизнес-консалтинге, научной и управленческой деятельности.

Ключевые моменты программы:

• Развитие управленческого персонала и бережливых производственных систем в России.
• Работа с вариабельностью производственных процессов: Разработка и применение стандартных операционных процедур (СОП).
• Эффективное наставничество: Программа акцентирует важность наставничества как ключевого навыка руководителя.
• Комплексный подход к обучению: Сочетание технических, управленческих и социальных аспектов.

Ожидаемые результаты:

• Повышение производительности: Через обучение и стандартизацию процессов.
• Улучшение корпоративной культуры: Путем внедрения гуманистических производственных отношений и практик наставничества.
• Развитие лидерских качеств: Формирование компетенций наставника у руководителей.

Методы и техники:

• Обучение через конкурсы: Инновационный подход к вовлечению сотрудников.
• Работа с СОП: Методики разработки и внедрения процедур.
• Тренинги и практические занятия: Нацелены на развитие конкретных навыков и умений.

Для кого программа будет особенно полезна:

• Руководители и специалисты, отвечающие за обучение и развитие персонала.
• Специалисты по управлению производством и качеством, заинтересованные в повышении эффективности работы.

Национальный Центр Производительности предлагает комплексное решение для проблемы дефицита квалифицированных сотрудников через программу Training Within Industry (TWI). Эта программа актуальна для предприятий различных отраслей, включая авиакосмическую, ритейл, пищевую промышленность, машиностроение, строительство, энергетику и радиоэлектронику. Она позволяет значительно улучшить производительность и качество работы за счет качественного и быстрого обучения сотрудников.

Программа TWI включает в себя разработку и реализацию системы профессионального обучения, которая включает в себя рабочий инструктаж (JI), методы работы (JM), рабочие взаимоотношения (JRT) и разработку программ (PD). Особенность программы заключается в том, что она позволяет за короткий срок – всего за 2 недели тренинга – подготовить до 6 тренеров-наставников, способных обучать других тренеров на предприятии, и до 30 тренеров базового уровня для рабочих операций. Кроме того, программа предусматривает разработку до 30 конспектов по рабочим операциям и оценку профессионального уровня сотрудников на ключевых участках.

Одной из ключевых особенностей TWI является подготовка тренеров-наставников по специализированному 40-часовому курсу, который обеспечивает качественное внедрение системы обучения на предприятии. Программа подчеркивает важность эффективного обучения для улучшения производительности, снижения затрат, улучшения контроля качества и обеспечения безопасности на рабочем месте.

Также программа TWI прошла независимую экспертизу в Министерстве образования РФ, что подтверждает её актуальность и эффективность для российских условий. Национальный Центр Производительности, под руководством генерального директора Сергея Смирнова – эксперта по вопросам повышения производительности труда и кандидата педагогических наук, обладает эксклюзивными правами на перевод и распространение оригинальных конспектов TWI в России.

Эта программа уже нашла свое применение на многих российских предприятиях, где было успешно проведено обучение по программе TWI. Участие в программе позволяет предприятиям не только решить проблему дефицита квалифицированных сотрудников, но и существенно улучшить свои производственные показатели.

Программа TWI от Национального Центра Производительности:

• Цель: Решение проблемы дефицита квалифицированных сотрудников.
• Отрасли применения: авиакосмическая, ритейл, пищевая промышленность, машиностроение, строительство, энергетика, радиоэлектроника.

Основные компоненты TWI:

• Рабочий инструктаж (JI).
• Методы работы (JM).
• Рабочие взаимоотношения (JRT).
• Разработка программ (PD).

Результаты 2-недельного тренинга:

• Подготовка до 6 тренеров-наставников и до 30 тренеров базового уровня.
• Разработка до 30 конспектов по рабочим операциям.
• Оценка профессионального уровня сотрудников на ключевых участках.

Ключевые особенности и преимущества:

• 40-часовой курс подготовки тренеров-наставников.
• Независимая экспертиза программы Министерством образования РФ.
• Эксклюзивные права на перевод и распространение конспектов TWI в России.

Руководство и авторство:

• Генеральный директор: Сергей Смирнов, эксперт по повышению производительности труда, кандидат педагогических наук.

Преимущества для предприятий:

• Решение проблемы дефицита квалифицированных кадров.
• Улучшение производственных показателей и снижение затрат.
• Улучшение контроля качества и безопасности на производстве.

Курс TWI (Training Within Industry) представляет собой уникальную программу обучения для руководителей нижнего звена, таких как начальники цехов, отделов, участков, мастера, бригадиры и другие менеджеры низового уровня. Цель программы — научить этих руководителей трём основным навыкам: обучению сотрудников непосредственно на рабочих местах, совершенствованию выполняемой сотрудниками работы и решению проблем сотрудников, а также выстраиванию с подчинёнными продуктивных рабочих отношений.

Программа TWI разработана в США в 1940 году на фоне второй мировой войны, когда американские предприятия столкнулись с необходимостью резко увеличить производство военной продукции при одновременном сокращении квалифицированных рабочих из-за военного призыва. Программа демонстрировала высокую эффективность и была активно внедрена в японской промышленности с 1949 года.

Курс TWI включает в себя три основных модуля обучения: обучение работе (или производственный инструктаж), методы работы и рабочие отношения. Каждый модуль длится 5 дней, включая пять двухчасовых занятий с тренером и самостоятельную работу между занятиями. Формат обучения охватывает мини-лекции, групповые обсуждения, практические упражнения на занятиях и практическую самостоятельную работу. Участникам курса предоставляются специальные методические материалы, включая брошюру «Справочник супервайзера» и ламинированные карточки с алгоритмами действий.

Программа нацелена на формирование у руководителей нижнего звена компетенций, необходимых для эффективного управления персоналом и процессами на производстве, улучшение качества работы и повышение производительности труда. Обучение проходит без отрыва от производственной деятельности, что позволяет мгновенно применять полученные знания на практике.

Также программа акцентирует важность поддержки обучения со стороны высшего и среднего руководства компании, подчеркивая, что их понимание и поддержка являются ключевыми факторами успеха обучения руководителей нижнего звена и эффективного использования технологий TWI на производстве.

Программа TWI демонстрирует, как правильное обучение и развитие навыков руководителей нижнего звена может способствовать решению проблем недостаточной подготовленности рабочих, низкой производительности труда и качества продукции, с которыми сталкиваются многие предприятия.

• Назначение: обучение руководителей нижнего звена (начальники цехов, отделов, участков, мастера, бригадиры).
• Цели: научить управленческому персоналу эффективному обучению сотрудников на рабочем месте, совершенствованию процессов и решению проблем сотрудников.

История разработки и применения TWI

• Создание в США в 1940 году, во время Второй мировой войны.
• Активное использование в японской промышленности с 1949 года.

Структура курса TWI

• Включает три модуля: обучение работе, методы работы и рабочие отношения.
• Длительность каждого модуля: 5 дней.
• Формат: мини-лекции, групповые обсуждения, практические упражнения.

Методические материалы

• "Справочник супервайзера".
• Ламинированные карточки с алгоритмами действий.

Особенности программы

• Обучение без отрыва от производственной деятельности.
• Подчеркивает важность поддержки высшим и средним руководством.

Целевая аудитория

• Начальники отделов, участков
• Мастера
• Бригадиры
• Другие менеджеры нижнего звена

Цели обучения

• Умение обучать сотрудников непосредственно на рабочих местах
• Умение совершенствовать выполняемую сотрудниками работу
• Умение решать проблемы сотрудников, выстраивать с подчиненными продуктивные рабочие отношения

Описание обучающей программы

• Американская программа «Training Within Industry, TWI»
• Создана в ответ на необходимость увеличения производства военной продукции в США в 1940 году
• Направлена на массовое обучение руководителей нижнего звена

Организация учебного процесса

• Проводится двухчасовая презентация для высшего и среднего руководства
• Обучение организуется для одной или двух учебных групп до 10 человек
• Курс состоит из трех 5-дневных модулей:
  1. «Рабочий инструктаж»
  2. «Методы работы»
  3. «Рабочие отношения»
• Обучение проводится без отрыва от производственной деятельности

Требования к участникам обучения

• Высокий уровень мотивации к обучению
• Хорошее знание своей работы и своих обязанностей
• Лидерские качества
• Хорошие коммуникационные способности

Раздаточный материал

• «Справочник супервайзера» и три ламинированные карточки

Формат обучения

• мини-лекции
• практическая работа в аудитории и на рабочих местах
• групповые обсуждения
• просмотр и обсуждение видеороликов

Сертификат

• Выдается фирменный сертификат группы «Lean Consult» участникам, задействованным в тренинге не менее 75%

МОДУЛЬ №1 — ОБУЧЕНИЕ РАБОТЕ (РАБОЧИЙ ИНСТРУКТАЖ)

• Программа модуля включает занятия по важности умения обучать, создание матрицы функционального обеспечения производства, описание и анализ рабочего процесса, проведение обучения по четырехэтапному методу.

1. Введение в модуль и важность обучения

   • Обзор модуля
   • Важность умения обучать других
   • Создание матрицы функционального обеспечения производства
   • Задание: Создать матрицу функционального обеспечения для своего подразделения

2. Описание и анализ работы

   • Презентация и обсуждение проектов матриц функционального обеспечения
   • Описание работы в табличном формате
   • Задание: Совместно с экспертом подразделения описать рабочий процесс

3. Проведение обучения

   • Презентация описаний рабочих процессов
   • Проведение обучения по четырехэтапному методу
   • Задание: Провести обучение сотрудника, используя описание процесса

4. Анализ первого опыта обучения

   • Обсуждение опыта проведения обучения
   • Парная работа и обмен обратной связью
   • Задание: Обучить коллегу и подготовить выступление о сильных и слабых сторонах обучения

5. Итоги модуля

   • Рассказ о проведенном обучении и полученной обратной связи
   • Подведение итогов по Модулю №1

МОДУЛЬ №2 — МЕТОДЫ РАБОТЫ

• Включает занятия по улучшению рабочих процессов, анализ и проектирование новых процессов, применение новых методов работы.

1. Обзор модуля и этапы улучшения процесса

   • Описание этапов улучшения рабочего процесса
   • Работа в малых группах на примере процесса «Бросание шарика»
   • Задание: Описать один из рабочих процессов подразделения

2. Анализ и проектирование рабочего процесса

   • Презентация и обсуждение описаний рабочих процессов
   • Анализ процесса и выявление улучшений
   • Задание: Проанализировать рабочий процесс и представить результаты

3. Проектирование нового процесса

   • Проектирование нового процесса на основе анализа
   • Задание: Составить описание нового процесса

4. Применение нового процесса

   • Презентация новых процессов
   • Обсуждение и корректировка
   • Задание: Оформить описание нового процесса для руководства и внешних подразделений

5. Итоги модуля

   • Презентация описаний новых процессов
   • Подведение итогов по Модулю №2

МОДУЛЬ №3 — РАБОЧИЕ ОТНОШЕНИЯ

• Охватывает занятия по важности уважения к человеку, анализ и решение проблемных ситуаций, предупреждение и раннее выявление проблем, алгоритм решения проблем.

1. Основы взаимоотношений

   • Важность уважения к личности и равноправного сотрудничества

2. Анализ и решение проблемных ситуаций

   • Работа в малых группах: анализ и обсуждение проблемных ситуаций
   • Задание: Подготовить отчет по самооценке навыка предупреждения и раннего выявления проблем

3. Презентация проблем и обзор алгоритма решения

   • Представление выбранных проблем для решения
   • Задание: Собрать факты по выбранной проблеме

4. Решение проблем

   • Отчет о собранных фактах и принятие решения по проблеме
   • Задание: Принять решение по проблеме и подготовить решение к презентации

5. Итоги модуля

   • Презентация решений по проблемам
   • Подведение итогов по Модулю №3

Курс повышения квалификации "TWI (Training With Industry): новый стандарт обучения на производстве" предлагает уникальный подход к развитию профессиональных навыков работников в производственной сфере. Эта методика акцентирует внимание на массовом обучении рабочих с целью создания квалифицированных кадров и оптимизации производственных процессов.

Программа курса ориентирована на широкий круг специалистов, включая руководителей HR-служб, директоров по производству и начальников цехов, что подчеркивает ее универсальность и важность в современных производственных условиях. Основой программы является TWI-подход, который отличается от традиционных методов обучения своей ориентированностью на практическое применение знаний и навыков в реальных условиях работы.

Курс включает в себя изучение четырех ключевых модулей: "Рабочий инструктаж", "Рабочие методы", "Рабочие отношения" и "Разработка программ", каждый из которых предлагает специфические инструменты и методики для эффективного обучения и развития персонала. Особое внимание уделяется формированию профессиональных навыков через обучение мастеров и наставников, что способствует повышению качества обучения и упрощению процесса адаптации новых сотрудников.

Важной частью курса является практическая работа, в ходе которой участники разрабатывают проекты по внедрению методики TWI на своих предприятиях. Это позволяет не только глубже изучить принципы TWI, но и применить их на практике, оценив эффективность внедрения новых стандартов обучения.

Курс акцентирует важность TWI-обучения как средства решения широкого спектра производственных задач, от повышения квалификации и универсальности рабочих до снижения аварийности и повышения общей производительности труда. Эта методика представляет собой эффективный инструмент для развития производственных систем, что делает ее актуальной для многих предприятий, стремящихся к оптимизации своих процессов и повышению конкурентоспособности на рынке.

• Курс ориентирован на массовое обучение рабочих.
• Цель: создание квалифицированных кадров, оптимизация производственных процессов.
• Для руководителей HR, директоров по производству, начальников цехов.

Особенности TWI-подхода:

• Практическое применение знаний на производстве.
• Отличие от традиционных методов обучения.

Программа курса включает:

1. Модуль "Рабочий инструктаж":
   • Обучение мастеров и наставников проведению инструктажа.
   • Разработка производственных конспектов.
2. Модуль "Рабочие методы":
   • Разработка пошаговых действий для работы на производстве.
   • Обучение заполнению форм предложений нового метода работы.
3. Модуль "Рабочие отношения":
   • Формирование принципов хороших отношений на рабочем месте.
   • Выявление и решение проблем в отношениях с персоналом.
4. Модуль "Разработка программ":
   • Разработка программ обучения для решения производственных задач.
   • Применение инструментов 4-х этапного метода обучения.

Практическая работа:

• Разработка проектов по внедрению TWI на предприятиях.

Цели и результаты:

• Формирование профессиональных навыков.
• Упрощение процесса адаптации новых сотрудников.
• Снижение аварийности, повышение производительности труда.
• Повышение эффективности системы наставничества.

Значение TWI-обучения:

• Эффективное решение производственных задач.
• Оптимизация процессов, повышение конкурентоспособности предприятия.

Содержание курса:

Введение

• Знакомство с TWI: история и основы.
• Значение TWI для современного производства.
• Цели и задачи курса.

Модуль 1: Обучение на производстве - TWI-подход

• Отличие TWI от стандартных подходов.
• Основы правильного обучения: этапы, компетенции, планы.

Модуль 2: Принципы формирования профессиональных навыков

• "Принцип мультипликативности" в TWI-обучении.
• Цели и составляющие системы обучения.

Модуль 3: Структура методики TWI на производстве

• 3.1 Рабочий инструктаж
  • Алгоритм и проведение инструктажа.
  • Обучение мастеров и механиков.
• 3.2 Рабочие методы
  • Разработка пошаговых действий и разбивка работы на этапы.
• 3.3 Рабочие отношения
  • Инструменты руководителя, формирование отношений, идентификация проблем.
• 3.4 Разработка программ
  • Разработка и применение программ обучения.
• 3.5 Ключевые компетенции наставника
  • Требования, знания, умения и навыки.

Практика применения модели обучения TWI

• Разработка проекта по внедрению методики TWI.
• Практические рекомендации по внедрению.

Разбор практических ситуаций

• Кейсы участников, ответы на вопросы.

Заключение

• Обзор ключевых моментов курса.
• Обсуждение перспектив применения TWI на производстве.