17 курсов Soft Skills

Soft Skills for Hard Times

Курс "Soft Skills for Hard Times" от образовательной платформы Skillbox направлен на развитие гибких навыков, таких как **управление командами**, **распознавание эмоций**, **выступление на публике**, **справление со стрессом** и **продуктивность в сложных ситуациях**.

• Длительностью в 2 месяца
• Предлагает воркшопы с экспертами
• Практические техники переговоров и переписки
• Обучение эффективному общению, управлению временем, решению конфликтов и формированию личного стиля коммуникации

Значимость Гибких Навыков

Гибкие навыки признаются ключевыми для успеха в профессиональной сфере, помогая **лучше выполнять работу** и **развивать карьеру**. Они особенно важны для **тимлидов**, **менеджеров проектов** и **продуктов**, **HR-менеджеров**, **менеджеров по работе с клиентами** и **начинающих руководителей**.

Ключевые аспекты курса

• Эффективное руководство
• Мотивация подчинённых
• Выход из кризисных ситуаций
• Построение эффективных рабочих процессов

Особенности Курса

Участников ждут **закрытые воркшопы** на темы **стратегического планирования**, **распознавания эмоций**, **публичных выступлений**, **подбора команды**, **личной эффективности**, **развития и самоорганизации команд**, **делегирования задач**.

Улучшение навыков

• Управление эмоциями
• Управление временем
• Справление со стрессом и выгоранием
• Формирование личного стиля общения
• Решение конфликтных ситуаций

Гарантии и Преимущества Skillbox

Skillbox гарантирует **высокое качество обучения**, подтверждаемое **положительными отзывами выпускников** и **независимыми оценками**. Платформа предлагает различные **форматы курса**, адаптированные под различные **карьерные цели**.

Программа включает

• Практические работы
• Проекты для портфолио
• Встречи с экспертами
• Активное участие в образовательном сообществе

Участники получают **бессрочный доступ к материалам курса**, поддержку кураторов и возможность общения с единомышленниками через платформу. Skillbox также предлагает **гибкие условия оплаты**, включая **кредитные программы** и **возможность налогового вычета** для граждан РФ.

Инструменты для личностного роста

Онлайн-обучение предназначено для желающих развивать свои личностные качества и успешно справляться с переменами вокруг себя.

Умение решать конфликты

Программа курса поможет вам быстро и эффективно разрешать споры и конфликты, сохраняя при этом хорошие отношения с окружающими.

Навыки коммуникации

Вы научитесь строить эффективные взаимоотношения с коллегами и начальством, давать полезные обратные связи и достигать выдающихся результатов в своей профессиональной деятельности.

Интернет-программа для женщин, желающих достичь успеха в карьере

Этот онлайн-курс предназначен для амбициозных дам, которые стремятся развивать свои лидерские качества, умело управлять людьми и процессами, и успешно достигать поставленных целей как в работе, так и в личной жизни.

Преимущества курса

• Оптимальное распоряжение временем для эффективного выполнения всех задач.
• Умение управлять конфликтами в коллективе для поддержания рабочего процесса.
• Навыки договоренностей с сложными партнерами для успешного ведения переговоров.
• Принятие решений в условиях неопределенности с учетом всех факторов.
• Управление дистанционными командами для эффективного взаимодействия на удаленном рабочем месте.
• Эффективное распределение задач для достижения общих целей.

Профессии:

• Менеджер проектов
• Продакт-менеджер
• Финансовый менеджер
• Операционный менеджер
• Арт-менеджер
• Управление персоналом
• Soft Skills for Hard Times
• Методист с нуля до PRO
• Эффективный руководитель
• Менеджмент в онлайн-образовании
• И др.

Курсы:

• Методист образовательных программ
• Менеджмент в индустрии красоты
• Управление креативным пространством
• Продюсер онлайн-курсов
• Управление командами
• Мастер презентации и публичных выступлений
• Арт-менеджмент
• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Эффективные переговоры
• Управление продажами
• И др.

Soft skills: важные навыки для успешной карьеры

Soft skills – это личностные качества, которые помогают человеку эффективно взаимодействовать с другими людьми в профессиональной среде. Умение слушать, эмпатия, умение работать в команде – все это относится к soft skills.

Зачем нужны soft skills?

• Для успешного решения конфликтов – умение находить компромисс и решать проблемы с коллегами помогает сохранять рабочий процесс эффективным.
• Для выстраивания отношений – хорошие soft skills способствуют созданию доверительных отношений с коллегами и клиентами.
• Для лидерства – soft skills необходимы для успешного руководства коллективом, мотивации сотрудников и достижения общих целей.

Как развить soft skills?

• Общение – участвуйте в профессиональных мероприятиях, где можно практиковать навыки общения и убеждения.
• Обратная связь – просите обратную связь у коллег и руководства для лучшего понимания своих сильных сторон и областей для улучшения.
• Саморазвитие – посещайте тренинги по развитию soft skills, читайте литературу по лидерству и коммуникациям для совершенствования своих навыков.

Иметь развитые soft skills – значит быть востребованным специалистом, способным успешно работать в любой профессиональной среде.

Вы изучите:

• Легкое взаимодействие с клиентами и коллегами
• Нахождение решений даже в кризисных ситуациях
• Эффективное управление командой
• Четкую и быструю передачу информации
• Успешное выступление перед публикой

Содержание курса:

Модуль 0. Введение в сферу Soft Skills. Модель компетенций

• Понятие soft skills и их важность
• Изучение модели компетенций в данной области

Модуль 1. Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности

• Решение проблем в условиях ограниченной информации
• Алгоритм создания инновационных решений

Модуль 1.1. Систематизация работы, планирование

• Борьба с информационной перегрузкой
• Использование матрицы Эйзенхауэра

Модуль 2. Команда. Оценка и отбор

• Отбор сотрудников в команду
• Значение самопонимания

Модуль 2.1. Командная работа. Создание рабочей среды

• Установление правил работы команды
• Условия для разработки правил

Модуль 3. Типы клиентов. Формирование восприятия

• Проявление себя перед клиентами
• Алгоритм самопрезентации

Модуль 3.1. Технологии работы с клиентами

• Формирование доверия у клиентов
• Влияние способности слушать на отношения

Модуль 4. Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний

• Эффективность обучения
• Структурирование речи

Модуль 4.1. Восприятие обратной связи. Работа с вопросами

• Работа с вопросами аудитории
• Работа с критикой

Модуль 4.2. Оказание поддержки в развитии

• Влияние критики на развитие
• Развивающая обратная связь

Модуль 5. Работа над собой. Саморазвитие

• Овервинение сопротивления и страха
• Использование алгоритма анализа рисков и альтернатив

Модуль 5.1. Фасилитация/Коллективное обсуждение

• Групповая динамика в обсуждении
• Управление групповым обсуждением

Модуль 5.2. Управление конфликтами (работа с агрессией)

• Индикаторы агрессивного поведения
• Правила работы с агрессором

Программа восхождения

• Самоценность

Первый модуль поможет вам развить умение любить и принимать себя вне зависимости от внешних обстоятельств и мнений окружающих. Вы освоите навыки самоподдержки и самоприятия, избавившись от тревоги и страха, сохраняя при этом ваши мотивацию и желание к действиям.

• Ресурсы

На этом этапе программа поможет вам разобраться в своих потребностях, понять, что прибавляет вам силы и энергию, а что отнимает их. Вы научитесь эффективно распределять ресурсы, что поможет вам всегда быть полными сил и радости, готовыми к действию.

• Хочу-могу-делаю

Этот модуль поможет вам осознать свои личные возможности и научиться действовать. Благодаря практическим упражнениям, вы сможете начать воплощать свои цели в жизнь прямо сейчас, обретая уверенность и реализуя свои желания без откладывания.

• Границы

Пройдя этот модуль, вы поймете, где ваши личные границы, которые не должны быть нарушены другими. Вы научитесь защищать себя, уважать границы других людей и строить здоровые взаимоотношения, где каждому уделяется должное внимание.

• Конфликты

На данном этапе вы научитесь эффективному поведению в конфликтных ситуациях, где теперь выбирать между своими интересами и сохранением отношений не придется. Вы узнаете, как воспринимать конфликты как возможность разрешения разногласий, а не как катастрофу, умея контролировать свои эмоции.

• Уверенность в себе

Этот модуль позволит вам обрести внутреннюю уверенность, научиться использовать свои сильные стороны, справляться с ограничениями и принимать верные решения. Вы почувствуете себя стабильнее, сбалансированнее, делая жизненно важные выборы.

• Личная эффективность

Восьмой модуль поможет вам разобраться с вашими стратегиями успеха, ценностями и способностями, уметь управлять временем, и, что самое важное, обрести личную эффективность, научиться внедрять изменения в свою жизнь в нужный момент.

• Социальная реализация

Завершающий модуль обучит вас эффективному взаимодействию в группе, научит соотносить свои интересы с интересами окружающих, вырабатывать стратегии влияния на общие цели и добиваться результата в командной работе.

Курс как инструкция для развития навыков

Курс – это руководство, которое направлено на развитие определенного навыка. Он основан на структуре рабочей тетради и информации, полученной из различных источников, прежде всего из библиотечных ресурсов.

Курсы и компетенции

Каждый курс охватывает определенную группу навыков, способствующих формированию эффективных поведенческих моделей, влияя на несколько компетенций сразу. Матрица курсов позволяет пользователю создать программу развития двумя способами:

• Составить комплексную программу развития конкретной навыковой компетенции (SOFT SKILLS).
• Выбрать курсы, которые наиболее подходят для развития нужных компетенций.

Рабочие тетради

Рабочие тетради призваны активизировать мышление пользователя и помочь ему осознанно развивать навык. Они объединены в 11 блоков в соответствии с SOFT SKILLS компетенциями на основе матрицы курсов.

Комплексное решение задач

Комплексное многоуровневое решение проблем включает в себя работу с информацией, управление вниманием, методы ТРИЗ, формирование и принятие решений, алгоритмы критического мышления и другие ключевые аспекты развития компетенций.

Программа обучения:

• Интеллект и глупость
• Финансы и благополучие
• Мораль и порок
• Физическое мышление и состояние здоровья
• Охрана окружающей среды

Совещание с авторами по завершении курса.

Этот обучающий курс задуман с целью рассмотреть основные мягкие навыки, необходимые для профессионалов всех областей, и помочь осознать, что необходимо для их развития.

После прохождения курса вы узнаете:

• Средства взаимодействия с клиентами
• Особенности работы в команде
• Способы выражения своего мнения
• Инструменты для разрешения конфликтов
• Особенности формирования и управления мотивацией
• Причины выгорания и способы его предотвращения
• Ключевые аспекты управления временем
• Лайфхаки коммуникации

Темы, которые рассматриваются на курсе:

• Как научиться учиться? Что стоит за развитием навыков? — развитие навыков и постановка целей
• Как влиять без давления и агрессии? Как понять, что вас манипулируют?
• Как разрешать конфликты с коллегами?
• Как не брать на себя слишком много обязательств и не выполнять чужие?
• Как эффективно общаться как с коллегами, так и с клиентами? Как говорить так, чтобы вас услышали?
• Как повысить свою эффективность? Что стоит за сосредоточенностью внимания?
• Как управлять своими эмоциями?
• Как предотвратить выгорание?

Чего вы узнаете на курсе:

• Освоите навыки отличного коммуникатора
• Станете более внимательным слушателем
• Приобретете профессиональный вид перед сотрудниками всех возрастов и руководством
• Изучите типичные карьерные ошибки, которые часто приводят к неудачам
• Узнаете, как управлять ожиданиями начальства и коллег
• Научитесь профессиональному самопозиционированию для карьерного роста
• Овладеете технологиями и перестанете бояться их использовать
• Избежите синдрома "не моя работа"
• Развивайте свою эмоциональную интеллектуальность наравне с интеллектом
• Прокачайте свои лидерские качества

Что включает курс:

• 31,5 часов видео материалов по запросу
• 3 статьи
• 3 ресурса для скачивания
• Пожизненный доступ к материалам
• Возможность просмотра на мобильных устройствах и телевизоре
• Сертификат об окончании курса

Программа обучения

• Метакомпетенции

Изучение основных навыков, необходимых для развития личности и карьеры.

• Цели курса

После завершения курса вы сможете:

• Выявлять индивидуальные способности других людей и раскрывать их потенциал.
• Эффективно реагировать на идеи других людей и управлять конфликтами.
• Решать проблемы, оказывать влияние и укреплять доверие.
• Итоговые мероприятия

По окончании курса предусмотрены тесты или практические задания в области soft skills с использованием цифровых инструментов.

Основные разделы курса

• Раздел 1. Критическое мышление
• Системность в критическом мышлении
• Когнитивные искажения
• Манипуляции и стереотипы мышления
• Раздел 2. Дизайн мышления
• Эмпатия и глубокое погружение
• Фокусировка и генерация идей
• Прототипирование и тестирование
• Раздел 3. Личная эффективность
• Целеполагание и тайм-менеджмент
• Мотивация
• Раздел 4. Коммуникации
• Эмоциональный интеллект и коммуникативные стратегии
• Формирование команды и самопрезентация
• Раздел 5. Цифровой интеллект
• Digital-мышление и эволюция Agile
• Тактики удаленного взаимодействия
• Инструменты цифрового взаимодействия

Что вы изучите:

• Навык контроля над собой и развитие эмоционального интеллекта
• Преодоление страха публичных выступлений и других внутренних блоков
• Организация времени и восстановление энергии

Курсы:

• Управление в кризисные времена. Сотрудничество с командой
• Эффективное руководство компанией, мотивация персонала в сложные моменты и победа над кризисом
• Создание новой себя: наслаждение жизнью
• Изучение самого себя, определение приоритетов, преодоление неуверенности и поддержание позитивного состояния
• Мастерство общения: Путеводитель по влиянию на людей
• Разработка личной стратегии развития с тренировкой харизмы, невербального воздействия, активного слушания
• Открытость в общении. Эмоциональный интеллект подростков
• Понимание эмоционального интеллекта, практики снятия тревожности, советы по развитию эмпатии
• Постановка целей на каждый день. Эффективные методы для подростков
• Переход от детских мечтаний к плану действий взрослого
• Эмоциональный интеллект для успеха в личной и профессиональной жизни
• Практические упражнения, тренировочные методики, инструменты отражения и практические примеры
• Работа на расстоянии: избегание выгорания
• Поддержание здорового состояния и поиск мотивации при удаленной работе
• Достижение внутреннего баланса: методы развития стрессоустойчивости
• Умение управлять эмоциями, преодоление тревожности и повышение уверенности в решении проблем
• Осознанность как образ жизни. Путь к собственному счастью
• Эффективные практики для понимания внутреннего мира и достижения эмоционального равновесия

Soft skills, развиваемые на курсах:

• Коммуникация: умение слушать и понимать других, контроль над эмоциями, адаптация к собеседнику
• Креативное мышление: способность видеть ситуацию с разных сторон, находить нестандартные решения
• Критическое мышление: анализ информации, поиск первоисточников, умение делать выводы
• Командная работа и лидерство: формирование навыков групповой работы и уверенного лидерства
• Финансовая грамотность: разработка финансовых планов, управление бюджетом и проектами

При участии опытных инструкторов, выполняя практические задания и участвуя в ролевых играх, вы научитесь эффективно управлять своим временем и увеличите производительность.

Повышение стрессоустойчивости, умение контролировать себя в любой ситуации и уменьшение влияния негативных эмоций на вашу работу и личную жизнь - вот результаты наших курсов. Помните, что мягкие навыки необходимы не только в работе, но и в повседневной жизни.

Наши курсы включают в себя:

• Ораторское мастерство
• Мастер деловых коммуникаций
• Эффективные переговоры
• Практикум эффективной коммуникации
• Личный бренд: с нуля до публикации
• Стресс – менеджмент
• Коучинговый подход в коммуникациях
• Эффективная письменная коммуникация
• Как побороть волнение и избавиться от страха
• Развитие критического мышления

Видеокурсы по развитию личности и профессиональным навыкам

• Тайм-менеджмент: как эффективно планировать свой день и уметь выделять время для себя
• Работа в конфликтных ситуациях: стратегии поведения на работе
• Преодоление эмоционального выгорания: как сохранить баланс и избежать истощения
• Управление критикой: как не допустить уныния и находить пути к улучшениям
• Развитие эмоционального интеллекта
• Делегирование: важный инструмент лидера
• Стратегии сторителлинга: как выступать ярко и вдохновлять аудиторию
• Soft skills для руководителя: обсуждение с экспертами Нетологии
• Карьерный рост через развитие мягких навыков: обзор программы Soft Skills
• Разрешение конфликтов на рабочем месте
• Подтверждение профессиональных успехов: как преодолеть самосомнение
• Мастерство публичных выступлений: техники от известных ораторов
• Навыки успешных переговоров: достижение нужного результат
• Взаимопонимание: ключи к эффективному взаимодействию
• Эффективная работа в команде: построение эффективных коммуникаций
• Оценка личностного роста и результатов
• Коммуникация в условиях стресса: стратегии успешного взаимодействия