18 курсов Mini MBA доступных для прохождения в 2024 году

• Гарвардский метод кейсового обучения
• Официальный диплом об окончании курса
• Помощь в трудоустройстве.

Программа обучения:

103 урока, интервью с экспертами и саммари книг

1. Классический менеджмент и стратегия

• Как управлять людьми, задачами и информацией
• Как применять системное мышление в менеджменте
• Как управлять изменениями
• Как преодолевать кризисы
• Как отстаивать интересы компании

2. Финансовый менеджмент

• Как анализировать финансовые показатели
• Как провести анализ отчета о прибылях и убытках
• Как строить финансовые модели
• Как принимать инвестиционные решения
• Как определить оптимальную структуру капитала

3. Управление человеческими ресурсами

• Как разработать и реализовать HR-стратегию
• Как правильно хантить сотрудников
• Как построить команду мечты
• Как выстроить процесс обучения
• Как создать самообучающуюся организацию

4. Управление продажами

• Как выбрать методологию продаж
• Как выбрать каналы продаж
• Как сформулировать оффер
• Как продавать топ-менеджерам
• Как выбрать и внедрить CRM-систему

5. Управление временем и продуктивностью

• Как использовать персональный канбан в Trello
• Как применять принцип Парето
• Как использовать метод обратного планирования
• Как построить диаграмму Ганта в Excel
• Как использовать цветовое кодирование в календаре Google

6. Операционный менеджмент

• Как управлять качеством в организации
• Как приоритизировать процессы в производстве
• Как управлять поставками
• Как внедрить бережливое производство
• Как оценить эффективность логистики

7. Управление инновациями

• Как провести цифровую трансформацию
• Как использовать цифровые платформы
• Как применять Big Data в бизнесе
• Как применять IoT (интернет вещей) в бизнесе
• Как применять блокчейн в бизнесе

8. Защита дипломной работы

В конце курса вам предстоит создать свой дипломный проект-презентацию:

• Исследуете предложенные ситуации (кейсы)
• Разработаете лучшее решение
• Защитите проект перед куратором
• Получите официальный диплом об окончании курса и сможете указать его в резюме.

Программа создана для получения передовых навыков менеджмента и бизнес-управления в краткие сроки. Ориентирована в первую очередь на специалистов, которые выходят на управленческие должности, менеджеров среднего звена, а также директоров и владельцев малого бизнеса.
Программа позволяет участникам развить ключевые навыки в сфере управления и научиться применять их в реалиях современного бизнеса.

Программы обучения:

1. Кадровый менеджмент
2. Менеджмент в логистике
3. Менеджмент организации
4. Операционное управление
5. Управление продажами
6. Управление маркетингом
7. Управление инвестициями
8. Управление финансами
9. Управление проектами.

Курс является сокращенным, поэтому основной упор в обучении делается на формирование у слушателей навыков и умений, необходимых для решения реальных проблем в управлении и бизнесе. Для закрепления полученных знаний в программе мини MBA используются различные форму обучения, в том числе и интерактивные, а итоговой работой является выпускное эссе.

Возможны следующие направления подготовки:

1. Менеджмент карьеры;
2. Управление персоналом/проектами/финансами;
3. Корпоративное управление;
4. Стратегический/производственный менеджмент;
5. Управление качеством;
6. Интернет маркетинг в условиях электронной коммерции и др.

Модули программы:

1. Командообразование – данный модуль проводится в форме тренингов и направлен на формирование навыков работы в команде, подбора эффективных кадров и реформации коллектива. По окончании модуля слушатель получает умения мотивировать команду, развивать профессиональные и личные качества работников, создавать рабочую атмосферу и повышать эффективность команды.
2. Тайм-менеджмент – интересный и важный модуль для получения представления о техниках управления временем. Знания, полученные при изучении модуля, позволяют формировать стратегию работы в соответствии с темпом и динамиком отдельного сотрудника.
3. Финансовый менеджмент, анализ и бюджетирование – этот курс формирует знания о финансовом менеджменте, о методах проведения финансового анализа и оценки его результатов, о составлении бюджетов производства, продаж и их дальнейшей оценке. Слушатели получают навыки оценки инвестиционных проектов, выбора альтернативных проектов, принятия управленческих решений и оценки рисков.
4. Основы менеджмента. Слушатели получают фундаментальные знания основных теорий и методов управления на предприятии. Занятий проводятся в формате кейс-заданий, благодаря чему изученные теории могут применяться к реальным практическим ситуациям.
5. Мотивация и развитие персонала – данный курс будет наиболее интересен для управленцев, работающих с кадрами. Слушатели получают навыки оценки нужд предприятия в персонале, применения эффективных методов отбора персонала, оценки необходимости в повышении квалификации персонала, применения различных мер поощрения, вознаграждения и оценки результатов работы.
6. Основы маркетинга – курс, направленный на понимание основных современных принципов маркетинга, в том числе принципов работы в условиях интернет-продаж, на изучение техник роста продаж и расширения каналов реализации продукции. Для специализации управление маркетингом – это наиболее важный модуль, в котором дается понятие работы с оптовыми рынками, retail (розница), понятие скидки и др.
7. Стратегический менеджмент – курс, направленный на понимание основ управления организацией, на определении цели, задач и миссии предприятия. Слушатели получают навыки оценки перспектив развития, разработки тактики и стратегии предприятия на рынке, оценки внутренних и внешних факторов развития, рисков и угроз, оценки конкурентной среды и понимания роли инноваций и инвестиций в современном бизнесе.

Что вас ждет после прохождения программы:

• Если вы предприниматель
  вы изучите инструменты увеличения ключевых показателей в каждой сфере вашего бизнеса и сможете увеличить прибыль или задуматься о расширении.
• Если вы руководитель
  вы научитесь управлять бизнес-процессами, с какими ранее не сталкивались и сможете претендовать на более высокую позицию или войти в состав топ-менеджмента организации.
• Если вы специалист
  вы сможете быстро перейти на руководящую должность в своей компании или сменить работу на более престижную.

Программа обучения:

1. Лидерство
2. Менеджмент
3. Финансы
4. HR-менеджмент
5. Маркетинг
6. Продажи.

По окончании обучения вы получите 2 диплома:

• Диплом о дополнительном образовании по программе «Управление и экономика современного предприятия», удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере менеджмента.
• Диплом европейской ассоциации EDLEA, аккредитующей программы дистанционного образования.

Ваши результаты по окончанию обучения:

• Вы получите ценный багаж знаний и будете разбираться во всех бизнес-процессах компании.
• Понимая как все устроено, вы увеличите KPI на своей позиции, что не останется незамеченным руководством и приведет к росту дохода
• Благодаря росту ваших компетенций, вы получаете «иммунитет» от кризисов и сокращений, и, при желании, всегда сможете перейти в более престижное место
• Научитесь управлять людьми или структурируете свои знания в этой сфере, с помощью чего вы займете кресло руководителя или сможете перейти на более высокую позицию
• Станете более эффективным, а значит будете успевать больше и получите больше
• свободного времени, которое сможете уделить себе и семье
• Решив прикладные кейсы и переняв опыт действующих топ-менеджеров и предпринимателей, вы обретете навыки для успешного старта своего дела.

• Комплексная программа подготовки и переподготовки управленцев
• Классические и новые технологии управления собой, людьми и проектами
• Решение кейсов — задач/проектов вашей компании — в процессе обучения.

Результаты обучения:

1. Управлять теми, кто сильнее вас в профессии

• Вы обретете навык находить истинных экспертов в маркетинге, продажах, финансах
• Научитесь ставить амбициозные, нетривиальные задачи
• Будете легко контролировать соответствие результата затраченным ресурсам.

2. Поднять личный КПД руководителя
   Основной KPI руководителя — результат команды. В результате обучения вы сможете:

• Избавиться от перфекционизма и прокрастинации
• Развить харизму, эмпатию, переговорные навыки, стратегическое и системное мышление.

3. Быть лучше рынка
   Кроме классических компетенций руководителя, мы поможем вам освоить ряд навыков, опережающих время. Сейчас они позволят добиться результатов выше средних по рынку, а в будущем станут нормой профессии:

• Диджитал-технологии в бизнесе: модели, прогнозы, биг дата, платформы.
• Комплексное развитие интеллекта
• Биохакинг и управление жизненным тонусом
• Влияние лидера и личный бренд.

Учебный план:

1. Цели, смыслы, построение собственного будущего
2. Финансовый менеджмент
3. Стратегическое управление компанией
4. Бизнес в эпоху цифровой трансформации
5. Бизнес в эпоху цифровой трансформации. Управление продажами в цифровой реальности. Автоматизация продаж.
6. Эффективный руководитель в современном мире. Общий менеджмент. Профессиональные управленческие компетенции
7. Бизнес и цифровой мир. Количественные методы в работе руководителя
8. Деловые коммуникации руководителя. Техники и технологии переговоров
9. Управление проектами и процессами
10. Итоговое испытание.

Концентрированный курс, объединяющий только самые необходимые и проверенные опытом технологии и инструменты построения системного управления компанией.

• Длительность: 7 месяцев.

Методы обучения:

• Метод атак
• Тренинги: в парах, мини-группах, индивидуально
• Упражнения
• Кейсы
• Деловые игры
• Самостоятельная работа.

Цели программы:

• Научиться видеть бизнес, как систему. Управлять изменениями, понимая влияние их на все предприятие.
• Определить границы своего рынка и проанализировать его. Знать свою ЦА и среду бизнеса.
• Целевым образом сформировать продуктовый портфель и выбирать формы и каналы торговли.
• Навести порядок в организационной структуре и распределить обязанности.
• Сформировать панель показателей результата и эффективности работы каждого подразделения.
• Научиться подбирать персонал, грамотно выстраивать мотивацию, управлять поведением и вовлеченностью.
• Выстроить системное управление финансами и уметь принимать экономически взвешенные решения.
• Разработать стратегию развития предприятия: цели, KPI, план мероприятий, бюджет.
• Повысить свою личную управленческую эффективность, актуализировать лидерский потенциал.

Итоги обучения:

• Стратегия развития вашей компании
• Современные прикладные знания управления
• Удостоверение о повышении квалификации.

Содержание программы:

1. Тренинг самоменеджмент руководителя
2. Общий менеджмент
3. Управление маркетингом
4. Управление продажами
5. Интернет-маркетинг
6. Управление финансами
7. Психология управления персоналом
8. Технологии управления персоналом
9. Управление проектами
10. Итоговый кейс
11. ЗАЩИТА ВЫПУСКНОЙ РАБОТЫ.

Программы:

1. Финансовый менеджмент (на базе MBA)

Цель программы:

• Сформировать у слушателей Мини-MBA finance системное видение решения стратегических и тактических проблем управления финансами.
• Подготовить профессионалов нового поколения, владеющих самыми современными методами и технологиями управления
• Дать четкое представление о финансовом механизме российских компаний.
• Осуществить теоретическую и практическую подготовку в сферах анализа и управления финансами компании.
• Рассмотреть конкретные ситуации из практики слушателей МВА Финансы, нацелить слушателей на практическое применение изучаемой дисциплины в будущей деятельности руководителей, финдиректоров, ведущих специалистов в финансовой области российских компаний.

2. Маркетинг-Менеджмент (на базе MBA)
   Спецкурс для специалистов по маркетингу, имеющие высшее образование, опыт работы в профессиональной области и высокую мотивацию к развитию профессиональных компетенций директора по маркетингу.
3. Управление человеческими ресурсами (на базе MBA)

Цель обучения:
Систематизация управленческих знаний, обмен опытом с коллегами, освоение инструментария стратегии HR, работы с талантами, обучения, планирования и развития карьеры с учетом цифровых изменений.

4. Управление инвестиционно-строительным бизнесом (на базе MBA)

Цель программы:

• Качественная подготовка управленцев в области девелопмента и строительного бизнеса.
• Передача передового российского и зарубежного опыта в области строительного бизнеса и девелопмента, навыков маркетингового анализа рынка недвижимости.
• Формирование у слушателей программы системного видения для решения стратегических и оперативных задач при управлении инвестиционно-строительными проектами, строительным бизнесом и управления недвижимостью.
• Формирование стратегических факторов успеха для компаний и проектов в области строительства и девелопмента.
• Обучение управлением девелоперскими и инвестиционно-строительными проектами, в т.ч. с помощью компьютерных технологий.
• Навыки в моделировании и анализе девелоперских и инвестиционно-строительных проектов.
• Приобретение знаний в области финансирования в строительстве при реализации инвестиционных проектов.
• Умение организовывать работу команды в инвестиционно-строительных проектах.
• Знания и навыки оптимизации строительного производства.
• Правовая грамотность в области девелопмента и инвестиционно-строительной деятельности.

Что вы получите в результате обучения:

• Методологию определения конкурентного позиционирования своей компании в сравнении с аналогами
• Пошаговую методику формирования стратегических инициатив
• Методику идентификации и управления стратегическими рисками
• Технику оценки успешности стратегических инициатив с помощью финансовых показателей
• Методологию перевода стратегических инициатив на операционный уровень
• Понимание своих сильных сторон и сильных сторон персонала и оптимального взаимодействия в команде для достижения целей
• Лучшие мировые практики построения успешного бизнеса на основе понятных примеров
• Материалы тренинга в электронном виде
• Профессиональные рекомендации от тренеров-экспертов
• Диплом Академии бизнеса EY.

Программа:

Модуль «Стратегия»

1. Знакомство. Представление участников. Сбор ожиданий. Программа курса
2. Основные мировые тенденции и факторы, влияющие на стратегии компаний (современные данные ведущих школ мира)
3. Дискуссия: наиболее значимые факторы для Вашей компании
4. Стратегическая пирамида: видение, миссия, ценности, стратегия, цели, действия, мотивация
5. Основные составляющие стратегии (по Майклу Портеру)
6. Критерии успешности стратегии: рост рыночной стоимости бизнеса и рентабельности инвестиций
7. Стратегическое позиционирование: график «ценность/ затраты». Четыре типа стратегического позиционирования. Кривая «границы эффективности»
8. Измерители конкурентного преимущества. Сравнение анализируемой компании с конкурентами
9. Заключительная фасилитация групповой работы (в мини-группах) на тему: драйверы роста конкурентного преимущества по осям «ценность/ затраты». Обсуждение и приоритезации. Выводы.

Модуль «Стратегический риск-менеджмент»

10. Риск: природа и характеристики
11. Стратегический риск-менеджмент: накопленный опыт и полученные уроки
12. Риски вашего бизнеса: идентификация, классификация, анализ
13. Cтратегический риск-менеджмент в условиях неопределенности.

Модуль «Финансы»

14. Введение: отражение успеха стратегии на финансовых показателях компании
15. Информация, содержащаяся в финансовой отчетности
16. Расчет и анализ основных финансовых показателей, характеризующих стоимость бизнеса
17. Кейс-стади: расчет финансовых показателей
18. Заключение. Оптимизация управленческих решений в области цен, объемов продаж, затрат, активов, структуры капитала по критерию их влияния на рост стоимости бизнеса.

Модуль «Управление эффективностью деятельности»

19. Введение: успех стратегии – в согласовании целей на всех уровнях компании
20. Сбалансированная система показателей (ССП) – инструмент каскадирования стратегии
21. Кейс-стади: оценка эффективности развития бизнеса по набору показателей
22. Перспектива «Финансы»
23. Финансовые цели, отражающие успех стратегии
24. Перспектива «Клиенты»
25. Эффективность работы с клиентами компании
26. Перспектива «Инновации, обучение и рост»
27. Перспектива «Процессы»
28. Совершенствование бизнес-процессов. Внедрение методики «Performance Management»
29. Заключение. Рекомендации по поиску путей совершенствования эффективности деятельности.

Модуль «Повышение личной и командной эффективности»

30. Введение: управление эффективностью через управление собой
31. История создания MBTI и основные понятия
32. Психологические типы: категоризация по способу
33. Определение собственного типа MBTI
34. Определение типа MBTI команды
35. Применение MBTI
36. Заключение: составление личного плана развития.

• Длительность обучения: 120 дней
• Для кого: Руководители и специалисты
• Форма обучения: Смешанная
• Документ: Диплом.

Вы научитесь:

• эффективно управлять компанией
• разрабатывать и внедрять бизнес-план
• контролировать проектирование, финансы, инвестиции, производственные процессы, маркетинг на предприятии
• вырабатывать стратегию поведения в условиях меняющегося рынка
• анализировать ситуацию на рынке и принимать решения, наиболее подходящие для компании.

По окончании программы вы:

• станете квалифицированным руководителем
• научитесь управлять персоналом
• будете готовы быть мобильным в конкурентной среде на рынке труда
• начнете стратегически мыслить и внедрять инновационные идеи для бизнеса
• будете рационально анализировать ситуации и принимать оптимальные для компании решения.

Программа курса:

1. Общий менеджмент

• Управление социально-экономическими системами
• Менеджер в системе управления организацией
• Цели и функции менеджмента
• Организационные структуры управления
• Самоменеджмент

2. Стратегический менеджмент

• Общая характеристика стратегического управления
• Процесс стратегического управления и стратегическое видение
• Стратегический анализ внешней и внутренней среды
• Роль стратегического планирования в системе стратегического управления
• Базовые модели стратегического планирования
• Методы стратегического управления
• Стратегическое управление развитием организационно-хозяйственных структур

3. Управление маркетингом

• Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
• Информационное обеспечение служб маркетинга
• Управление маркетингом на корпоративном, функциональном и инструментальном уровнях
• Функциональные связи маркетинга в компании
• Стратегическое и оперативное планирование маркетинга в компании
• Контроль, оценка и аудит маркетинга

4. Управление продажами

• Управление продажами: сущность и основные понятия
• Планирование и формирование отдела продаж
• Этапы процесса продажи и техники продаж. Стратегии продаж
• Управление продажами в компании
• Работа с ключевыми клиентами

5. Финансовый менеджмент

• Введение в финансовый менеджмент
• Управление финансами
• Планирование и прогнозирование в финансовом менеджменте

6. Управление персоналом

• Система управления персоналом
• Кадровое планирование
• Отбор и найм персонала
• Профессиональная ориентация и социальная адаптация
• Управление деловой карьерой
• Совершенствование организации труда
• Оценка результатов деятельности персонала.

Структура программы:

1. Стратегический менеджмент. Лидерство и мотивация персонала. Создание личного бренда
   Блок посвящён изучению и отработке широко используемых в международном бизнесе и российской практике самых передовых технологий и инструментов лидерства, мотивации персонала, создания личного бренда руководителя.
2. Стратегический менеджмент. Поиск рыночных ниш. Определение рыночной позиции. Брендинг и бренд-менеджмент
   Блок посвящён изучению и отработке широко используемых в международном бизнесе и российской практике самых передовых инструментов стратегического маркетинга по исследованию рынков, конструированию и управлению брендом (бренд-менеджмент), инструментам оценки эффективности рекламы (продвижения).
3. Стратегический маркетинг. Маркетинг-менеджмент
   Блок посвящён изучению и отработке широко используемых в международном бизнесе и российской практике самых передовых инструментов стратегического маркетинга.
4. Управление проектами
   Блок посвящён комплексной подготовке по основным аспектам управления проектами (Project Management) в компании. Каждый участник систематизирует знания в области управления проектами и закрепит их на практике своего предприятия.

Документ об окончании:
Диплом о профессиональной переподготовке по программе MIM установленного образца Российской Федерации.

Дистанционные программы Mini MBA разработаны для специалистов и руководителей, которые хотят систематизировать имеющиеся знания или познакомиться с ключевыми аспектами новой для себя сферы управленческой деятельности.

Курсы:

1. Управление в сфере инвестиций
2. Менеджмент в спортивных учреждениях
3. Управление в торговле
4. Менеджмент в гостиничном бизнесе
5. Менеджмент в ресторанном бизнесе
6. Управление в сфере культуры
7. Управление современной организацией в здравоохранении
8. Управление маркетингом и продажами
9. Управление в сфере образования
10. Управление в энергетике
11. Менеджмент в индустрии красоты
12. Управление в сфере строительства
13. Управление малым бизнесом
14. Антикризисное управление
15. Управление безопасностью на предприятии.

И др.

Учебная программа содержит теоретическую информацию по основным дисциплинам, знания в которых необходимы для реализации бизнес-процессов, знакомит с практическим опытом ведущих экспертов бизнеса. Закрепление полученных знаний и освоенных методик проходит в форме ролевых игр и интерактивных тестов.

Форматы обучения:

1. Mini-MBA Start (General)
2. Mini-MBA Professional

• Управление в сфере ИТ
• Операционный и логистический менеджмент
• Управление связями с общественностью и рекламной деятельностью
• Управление проектами
• Корпоративные финансы
• Управление снабжением и закупками
• Корпоративное управление
• Управление инновационными технологическими компаниями
• Управление продажами и дистрибуцией
• Бизнес-анализ и интеллектуальный анализ данных
• Управление рисками
• Управление безопасностью на предприятии
• Клиентский сервис и работа с лояльностью
• Предпринимательство
• Управление в сфере юриспруденции
• Электронная коммерция и интернет-маркетинг
• Инновационный и проектный менеджмент
• Производственный менеджмент
• Стратегический менеджмент
• Управление холдинговыми структурами и группами компаний
• Управление человеческими ресурсами
• Управление маркетингом и продажами

3. Mini-MBA Отраслевой

• Управление в индустрии красоты
• Менеджмент в спортивных учреждениях
• Менеджмент в медицинском бизнесе
• Менеджмент в ресторанном бизнесе
• Управление в торговле
• Менеджмент в строительстве
• Менеджмент в гостиничном бизнесе
• Управление в банковской сфере
• Управление в нефтегазовом секторе
• Управление в фитнес-индустрии
• Управление в сфере ЖКХ
• Управление в сфере энергетики
• Управление в сфере недвижимости
• Управление в образовании
• Управление в сфере транспорта
• Управление в сфере СМИ
• Управление в сфере услуг
• Управление в страховом бизнесе
• Управление в сфере инвестиций
• Управление в консалтинге
• Управление малым бизнесом.

Участники курсов на занятиях изучают 7 основных направлений, благодаря которым в дальнейшем смогут управлять компанией.

Основная задача курсов заключается в подготовке специалистов и опытных руководителей, которые будут разбираться в современном состоянии экономики.
После окончания курсов вы будете обладать пониманием того, как правильно развивать свой бизнес. Вы сможете нестандартно мыслить, чтобы находить лучшие решения. В результате вы переведете организацию, в которой работаете, на новый уровень.

Программа основывается на 3-х основных целях. Они являются ключевым моментом в обучении современных менеджеров:

• Стратегическое мышление. Вы узнаете, что такое стратегическая концепция и как ее применять на практике. Вы сможете создавать определенную стратегию, которая будет только во благо вашей организации.
• Бизнес-мастерство. Чтобы стать квалифицированным руководителем, нужно знать основы финансового менеджмента и маркетинга. Важно уметь управлять персоналом для наиболее эффективного выполнения задач. После курсов вы приобретете аналитические навыки и важные знания в области бизнеса. Вы усовершенствуете работу предприятия за счет развития кросс-функционального мышления.
• Саморазвитие. Этот критерий очень важен. Чтобы выстроить команду, сделать ее эффективной и профессиональной, нужно развиваться в личностном плане, уметь мотивировать и ставить достигаемые цели. В программе есть раздел для изучения стилей управления и создания плана по личностному развитию.

Что получите на интенсиве:

• Знания о построении современной системы управления бизнесом не частями, а полный набор всех необходимых системных решений, элементов, их взаимосвязь, почему и зачем они нужны и как они влияют на эффективность работы бизнеса и его масштабирование, управляемость
• Анализ лучшей мировой практики по построению эффективных систем управления бизнесов разного уровня, масштаба, специфики деятельности
• Набор инструментов формирующих, структурирующих все бизнес-процессы в компании, от формирования планов, стратегий развития, до организации процессов структурных подразделений, распределению функций, ответственности, полномочий между сотрудниками
• Определение Миссии, Ценностей компании, систему дальнейшего формирования системы бизнес-процессов, разбор кейсов, конкретных примеров
• Разработка Кадровой политики, формирование правильной структуры кадровой политики. Напишем основу Кадровой политики вашей организации
• Разработка Политики управления качеством продукции, структура, принципы, методология. Напишем Политику вашей организации, на основе которой строится вся система управления
• Разберем методику формирования Целей первого уровня, декомпозиция целей до ключевых процессов
• Структура целей в структурном подразделении, методология формирования «правильных» целей, разбор кейсов написания целей подразделений организации, разбор подходов определения целей конкретного рабочего места, сотрудника
• Методология оценки результативности и эффективности деятельности сотрудников, структурных подразделений, система оценки персонала, эффективная система мотивации
• Система организации подбора и ротации сотрудников, критерии отбора сотрудников
• Оперативное управление, планерки – дешборд (система показателей), примеры визуализации системы показателей, структуры оперативных показателей
• Система управления документацией – принципы, методы настройки эффективной системы учета и движения документов, правила ведения ключевых документов системы
• Система реагирования на сбои процессов, некачественную продукцию, услугу, инструкции как действовать, принимать решения, разрабатывать коррекции;
• Принципы формирования системы корректирующих и предупреждающих действий, направленных на решение действующих и потенциальных проблем бизнеса, развитие вашей бизнес системы
• Правила построения система внутреннего аудита компании, настройка «нервной системы», внутренней экспертизы управления процессами, формирование собственных экспертов, аудиторов по повышению эффективности процессов.

Курсы:

1. «Управление и организация услуг в сфере маркетинга и рекламы»
2. «Управление персоналом»
3. «Управление логистикой, снабжением и закупками»
4. «Управление корпоративными финансами»
5. «Управление и организация услуг в сфере дизайна и архитектуры»
6. «Управление и организация услуг в индустрии моды»
7. «Управление и организация услуг в индустрии красоты и здоровья»
8. «Управление и организация услуг в сфере искусства и культуры»
9. Управление и организация услуг в сфере психологии и развития личности»
10. «Управление и организация услуг в сфере журналистики и PR»
11. «Управление и организация услуг в сфере информационных технологий»
12. «Управление и организация услуг в сфере торговли и продаж»
13. «Управление гостинично-ресторанным бизнесом и туризмом»
14. «Управление гостинично-ресторанным бизнесом»
15. «Управление ресторанным бизнесом и организация кулинарного производства».

• Международный сертификат
• Онлайн-поддержка
• Обучение в любое время.

Учебный план:

1. Вводный инструктаж

• Рекомендации к обучению

2. Личная эффективность и навыки общения

• Приоритеты
• Целеполагание
• Хронометраж
• Делегирование
• Планирование
• Подготовка деловой презентации
• Проведение деловых переговоров
• Деловая переписка
• Особенности взаимодействия в компании
• Конфликты

3. Проектирование работы и инновационное мышление

• Проектирование работы: базовые факторы влияния
• Типовая структура рабочей задачи
• Модели критических характеристик работы
• Создание самоуправляемых команд и работа с высокими показателями деятельности
• Подходы к проектированию рабочего места
• Креативность: сущностные черты
• Этапы творческого процесса по Пуанкаре и Адамару
• Источники креативности
• Интуиция

4. Управление человеческими ресурсами

• Подбор и адаптация персонала
• Оценка персонала
• Мотивация персонала

5. Управление проектами

• Управление изменениями
• Управление стоимостью и ресурсами проекта
• Управление качеством
• Управление человеческими ресурсами
• Управление взаимодействиями
• Управление рисками

6. Финальное тестирование

• Финальное тестирование
• Заключительные сведения.

Программы:

1. Навыки личной эффективности менеджера
2. Основы интернет-маркетинга
3. Разработка продающего сайта
4. Реклама в Яндекс.Директ
5. Стратегический маркетинг
6. Стратегический менеджмент
7. Управление проектами
8. Финансы в организации
9. SMM-маркетинг
10. Запуск интернет-проекта.

И др.

Программы:

1. Персонал
2. Проекты
3. Производство
4. Маркетинг
5. Финансы
6. Образование
7. Государственное управление
8. Безопасность
9. Антикризисное управление
10. Инновационная деятельность
11. Логистика
12. Экономика
13. Корпоративное управление
14. Информационные технологии
15. Связи с общественностью
16. Недвижимость
17. Энергетика
18. Транспорт
19. Банки
20. Нефтегазовая сфера
21. Здравоохранение
22. Промышленность
23. Коммерция и торговля
24. Гостиницы и рестораны.