13 курсов мерчендайзера

Программа обучения

• Длительность обучения: 3 месяца
• Формат: Онлайн
• График обучения: Удобное время
• Доступ к материалам: Навсегда

Курс подходит для:

• Начинающих бренд-менеджеров: Управление торговыми точками, выкладка товара, продвижение бренда.
• Начинающих BTL-маркетологов: Привлечение внимания к товару, увеличение числа клиентов через различные категории продуктов.
• Начинающих сотрудников ритейлеров: Анализ поведения покупателей, зонирование торгового пространства, мотивация на покупку.

Что будет изучаться:

• Планирование выкладки: Расположение товара, разработка планограмм.
• Зонирование пространства: Создание удобной навигации для покупателей.
• Оформление витрин и бренд-зон: Составление заданий для дизайнеров и изучение трендов в оформлении.
• Управление мерчандайзерами: Определение числа сотрудников, создание графика и обязанностей.
• Организация онлайн-работы: Совмещение онлайн и офлайн-мерчандайзинга.
• Проведение промо-акций: Увеличение продаж через правильное оформление скидок и акций.

Программа курса

• Менеджер по мерчандайзингу и торговому маркетингу: Роль мерчандайзинга в маркетинге, основные задачи.
• Как работает ритейл: Принципы работы современных магазинов, оформление ценников.
• Ритейл и психология: Влияние зонирования, раскладки товара, освещения и интерьера на покупателей.
• Тренды ритейла: Изучение кейсов по зонированию и навигации, организация трафика.
• Основы мерчандайзинга: Различные типы мерчандайзинга, роль планограммы в продажах.
• Мерчандайзинг в разных товарных категориях: Особенности и тренды в различных магазинах.
• Мерчандайзеры бренда: Задачи, форматы работы и организация деятельности мерчандайзеров.
• Онлайн-торговля: Совмещение мерчандайзинга в онлайн и офлайн сегментах.
• Оформление витрин: Роль витрин в продажах и продвижении товаров.
• Промо-акции брендов в ритейле: Проведение акций, привлечение внимания покупателей.
• Подготовка к диплому: Создание мерчандайзинг-проекта, использование материалов бренда на торговых точках.
• Дипломный проект: Составление планограммы выкладки товара, организация работы мерчандайзеров, расчёт влияния изменений на продажи.

Программа обучения

• Длительность: 3 недели
• Количество занятий в неделю: 2
• Практические занятия: 5

Профессия визуального мерчандайзера

Пути в профессию визуального мерчандайзера

Требования к соискателю

Конкурентные преимущества специалиста

Обязанности визуального мерчандайзера

Виды мерчандайзинга

Подходы к организации мерчандайзинга

Способы оформления коллекций

Виды магазинов

Инструменты визуального мерчандайзинга

Дизайн магазина

• Стилистика
• Освещение

Планирование торгового зала

Торговое оборудование

Способы сложения товара

Влияние цвета на решение о покупке

• Семиотика цвета

Принципы визуального мерчандайзинга

• Вертикальная выкладка
• Горизонтальная выкладка
• Выкладка "вертикаль + горизонталь"
• Пирамидальные композиции
• Симметрия и баланс
• Сторителлинг в визуальном мерчандайзинге
• Заполненность магазина товаром
• Перекрестный мерчандайзинг

Оборудование

Виды оборудования в зале

Структура оборудования

Расстановка оборудования shop in shop

Коммерческие аспекты визуального мерчандайзинга

Оформление стен

Бутиковая и локальная развеска

Фронтальная и профильная развеска

Женский, мужской и детский отделы

Витрины

Открытая и закрытая витрины

Товарная и товарно-эмоциональная витрины

Сюжетная и акционная витрины

Работа над созданием витрины

Параметры витрины

Тема сезонной коллекции

Освещение витрины

Фиксация аксессуаров на манекенах

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Базовые курсы:

• INSTA-магазин
• Бренд и платформа
• Лендинг
• Фото-контент
• Инфо-макеты
• Ритейл-дизайн

В рамках данных курсов вы познакомитесь с особенностями разработки дизайна магазинов, изучите процесс визуального мерчендайзинга и различные виды торгового оборудования. Вы начнете сотрудничать с 3D визуализаторами и архитекторами, усвоите принципы работы над дизайн-проектом магазина и его витриной.

Мини-курсы:

• Новогодние витрины
• Здесь вы познакомитесь с последними тенденциями оформления новогодних декораций на городских площадях, витринах известных универмагов и бутиков мировых брендов.
• Торговое оборудование
• Вы изучите, как различные типы торгового оборудования влияют на продажи и способствуют привлечению покупателей.
• Торговое освещение
• Освещение влияет не только на восприятие продукции, но и на общий дизайн магазина и зонирование торгового пространства. Мы научим вас правильно распределять свет в магазине, чтобы поддерживать удобную зонировку.

VM ONLINE

• Бренд
• Дизайн магазинов
• Организация пространства
• Торговое оборудование
• Выкладка товара
• Ритейл маркетинг
• Дизайн витрин
• Бриф
• Идея витрины
• Визуализация идеи
• Материалы и смета

Продолжительность и формат обучения

18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы).

Содержание семинара

В рамках семинара подробно анализируются примеры международных и российских компаний, а также детально разбираются неудачные концепции мерчандайзинга.

С использованием своего богатого опыта в ритейле, автор понятным языком объяснит, как принимать профессиональные решения в области мерчандайзинга и какие инструменты использовать для увеличения продаж и конкурентных преимуществ компании.

Результаты обучения

• Разработка высокооборачиваемого и эффективного магазина в соответствие с выбранной стратегией развития компании и потребностями клиентов
• Способность самостоятельно разрабатывать, представлять и внедрять концепцию мерчандайзинга в компанию
• Навыки разработки стандартов мерчандайзинга для всех товарных категорий, планирования магазина и создания эффективных планограмм
• Эффективный анализ конкурентов и использование результатов бенчмаркинга
• Повышение продаж с помощью инструментов мерчандайзинга
• Независимый аудит магазина с использованием разработанного чек-листа
• Готовые шаблоны и чек-листы для использования после окончания обучения
• Участие в программе привилегий Moscow Business School

Программа обучения: Введение в курс "Мерчандайзер"

• Содержание курса "Мерчандайзер"
• Секреты профессии: 9 приемов успешного мерчандайзинга

Государственное регулирование торговли

• Деятельность органов контроля
• Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
• Контроль продажи алкоголя и спиртосодержащей продукции
• Надзор за продажей драгоценных металлов, камней и изделий
• Контроль торговли меховыми товарами
• Пожарный надзор

Методы государственного регулирования торговой деятельности

• Инструменты регулирования
• Проверки
• Документы, проверяемые при торговле

Законодательство

• Закон о защите прав потребителей
• Формирование конкурентной среды и антимонопольное регулирование

Внешнеторговая деятельность

• Антимонопольное и финансово-кредитное регулирование
• Финансовый анализ и налогообложение

Социально-трудовые отношения

• Государственное регулирование
• Инвестиционно-инновационная деятельность

Основы товароведения

• Предмет, цели, задачи
• Ассортимент, качество, количественные характеристики
• Экспертиза, товарная информация

Основы мерчендайзинга

• Сущность, содержание, эволюция
• Правила, методы
• Элементы и виды внешнего мерчендайзинга
• Планировка торгового зала, фэйсинг товаров

По окончании обучения выдается официальный диплом с приложением.

Программа обучения: Введение в курс «Мерчандайзер»

Содержание курса «Мерчандайзер»

Секреты профессии: 9 секретов продающего мерчандайзинга

Государственное регулирование торговли

• Деятельность контролирующих органов
• Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
• Государственный контроль алкогольной и спиртосодержащей продукции
• Контроль за торговлей драгоценными металлами, камнями и изделиями
• Контроль за продажей меховых товаров
• Пожарный надзор

Методы государственного регулирования торговой деятельности

• Инструменты государственного регулирования
• Проверки
• Документы, проверяемые при осуществлении торговли

Законодательство

• Закон о защите прав потребителей

Антимонопольное регулирование

• Формирование конкурентной рыночной среды и системы антимонопольного регулирования деятельности предприятий
• Функционирование монополий в современных условиях

Внешнеторговая деятельность

• Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности торговых предприятий

Финансовое регулирование

• Финансово-кредитное регулирование деятельности торговых предприятий
• Государственное регулирование финансовой деятельности торговых предприятий

Социально-трудовые отношения и инвестиционно-инновационная деятельность

• Государственное регулирование социально-трудовых отношений
• Инвестиционно-инновационная деятельность предприятий торговли и ее регулирование

Основы товароведения

Предмет, цели и задачи товароведения. Объекты и субъекты товароведной деятельности. Ассортимент и качество товаров. Количественная характеристика товаров. Обеспечение качества и количества товаров. Средства товарной информации. Экспертиза продовольственных товаров. Особенности таможенной экспертизы. Фальсификация товаров.

Основы мерчендайзинга

Сущность, содержание и эволюция мерчендайзинга. Правила и методы мерчендайзинга. Характеристика видов и способов выкладки товаров. Элементы внешнего мерчендайзинга, виды планировок торгового зала. Направление движения потока покупателей. Требования к размещению секций в торговом зале. Фэйсинг товаров. Критерии эффективности мерчендайзинга.

Окончание обучения

По завершении обучения вы получите официальный диплом с международным приложением.

Целевая аудитория:

• Программа предназначена для профессионалов в сфере ритейла, желающих изучить мерчандайзинг и методы продвижения товаров в розничных магазинах.

Результаты и преимущества:

• Формирование лояльности посетителей к торговой точке.
• Привлечение новых клиентов и увеличение числа постоянных покупателей.
• Улучшение рекламно-коммуникационной стратегии магазина.
• Эффективное позиционирование товаров с учетом внимания покупателей и стимулирование продаж сопутствующих продуктов.

Учебный план:

Модуль 1. Организация мерчандайзинга в розничной торговле

• Понятие мерчандайзинга, его цели и задачи.
• Инструменты привлечения внимания к товарам в мерчандайзинге.
• Практические задания для развития навыков использования профессиональной терминологии.

Модуль 2. Визуальное восприятие и его роль в мерчандайзинге

• Законы визуального восприятия цвета и освещения при обустройстве торгового зала.
• Факторы, влияющие на восприятие магазина покупателем.
• Три уровня мерчандайзинга и внешний облик магазина.
• Практические задания для развития умения применять профессиональную терминологию.

Модуль 3. Эффективное планирование торговых площадей

• Планировка и зонирование торгового пространства.
• Размещение товаров и общие принципы выкладки.
• Поддержка розничных продаж через рекламу и информирование.
• Практические задания для развития профессиональных навыков.

Итоговая аттестация.

Курсы по категорийному мерчендайзингу:

• Антикризисное управление визуальным мерчендайзингом и закупками
• ВИЖУ-ХОЧУ. Визуальный мерчендайзинг в мире моды. Сегмент Mass-market
• Высокодоходный магазин на АЗС
• Как создать концепцию мерчендайзинга одежды, белья, обуви, аксессуаров
• Мерчендайзинг в магазинах DIY
• Мерчендайзинг в мебельном салоне
• Мерчендайзинг в продовольственном магазине
• Мерчендайзинг и инструменты стимулирования продаж
• Новые возможности ритейла

Семинары и мастер-классы:

• Категорийный мерчендайзинг: управление покупателями. Онлайн-трансляция семинара
• FASHION-MERCHANDISING
• Вебинар. Эффективная упаковка. Как выделить товар на полке?
• Визуальный мерчендайзинг. Принципы и правила. Онлайн-трансляция семинара

Темы:

• Как правильно спроектировать торговую площадь
• Мерчендайзинг в магазинах DIY
• Мерчендайзинг в мебельном салоне
• Мерчендайзинг в продовольственном магазине

Программа обучения визуального мерчендайзинга

• Продолжительность: 48 академических часов
• Состав программы:
  • 9 лекций
  • 2 практических занятия-воркшопа
  • Защита дипломного проекта
• Цель курса: Подготовка квалифицированных специалистов по специальности "визуальный мерчендайзер" для работы в магазинах модной одежды, обуви, аксессуаров.
• Программа включает:
  • Индустрия моды: структура, сегментация, тенденции развития
  • Классический мерчендайзинг (М) и визуальный мерчендайзинг (ВМ): функции, цели, инструменты
  • Дизайн интерьера и освещения
  • Арома-, аудио- и видеокоммуникации
  • Планировка торгового пространства
  • Торговое оборудование
  • Создание цветовых историй
  • Работа с остатками
  • И многое другое.

Профессиональные навыки, получаемые в ходе обучения

• Основы колористики и стилей одежды
• Правила гармоничной композиции в визуальном мерчендайзинге
• Организация работы с периметрическим и островным оборудованием
• Принципы декоративных дисплеев и оформления входной зоны
• Техники зонирования торгового пространства
• Обучение персонала и организация акций стимулирования продаж
• Презентация товаров и работа с манекенами
• Витринистика и особенности оформления магазинов класса lux

Курс по оптимальному использованию пространства в розничных магазинах

Изучите все тонкости расположения товаров для увеличения объема продаж.

Программа курса:

Модуль 1. Основы профессии "Fashion-мерчандайзер" (6 часов):

• Основы мерчандайзинга.
• Профессия мерчандайзер.
• Мерчандайзинг в различных ценовых сегментах fashion-рынка.
• Портрет целевой аудитории и концепция бренда.

Модуль 2. Психология потребительского поведения (12 часов):

• Особенности поведения покупателей.
• Отслеживание торгового пространства.
• Зоны притяжения в магазине.
• Нейромаркетинг.

Модуль 3. Витринистика и стайлинг манекенов (33 часа):

• Вывеска и фасад магазина.
• Входная зона и витрины. Типы и цветовая гамма.
• Размещение и стайлинг манекенов.
• Композиция и социальные тренды.

Модуль 4. Сет-дизайн (6 часов):

• Практическое занятие по дизайну магазина.

Модуль 5. Зонирование торгового зала (24 часа):

• Оборудование и освещение.
• Навигация и расположение групп товаров.
• Техники выкладки и композиция.

Модуль 6. Концептология и разработка мерчбука (18 часов):

• Брендбук и мерчбук.
• План магазина и практика создания мерчбука.

Модуль 7. Анализ модных тенденций (6 часов):

• Тренды мерчандайзинга и адаптация для аудитории.

Модуль 8. Мерчандайзинговый аудит (12 часов):

• Оценка факторов, влияющих на продажи и рекомендации.
• Практика в магазине и воркшоп по аудиту.

Модуль 9. Выпускной курс "Fashion-мерчандайзинг" (3 часа):

• Защита выпускной работы по разработке мерчбука для fashion-пространства.
• Подведение итогов курса.

Курс для fashion-ретейла: основные моменты

• Целевая аудитория: специалисты fashion-ретейла, как новички, так и профессионалы
• Результаты обучения:
  • Понимание влияния грамотного визуального мерчендайзинга на эффективность торгового пространства
  • Знание законов планировки и зонирования торгового пространства
  • Практические навыки работы с оформлением витрин
  • Инструкции по работе с планограммой магазина в системе визуального мерчендайзинга
  • Понимание основных правил развески коллекций

Программа обучения

• Введение: Основные понятия и определения визуального мерчендайзинга
• Тема 1.1: Основы визуального мерчендайзинга
• Тема 1.2: Торговый зал. Планировка пространства
• Витрины: основной инструмент коммуникации и привлечения покупателей
  • Тема 2.1: Основные правила работы с витринами
• Презентация товара в торговом пространстве
  • Тема 3.1: Особенности презентации товара. Подготовка планограммы

Слушателям, завершившим обучение, предоставляется удостоверение о повышении квалификации.

Уникальный курс по витринистике и мерчендайзингу

Курс предлагает практический подход, где 50% времени уделяется практике и 50% - теории. Продолжительность обучения составляет от 3 до 6 месяцев.

Индивидуальное обучение

Одной из особенностей курса является возможность проходить обучение индивидуально, без необходимости присутствия на онлайн вебинарах и подстраивания под группу. Вы сами выбираете время для просмотра уроков и выполнения заданий.

Сертификат европейского образца

По окончании обучения вы получаете сертификат европейского образца на русском-итальянском или английском-итальянском языках.

Программа обучения

Модуль 1: "Витринистика"

• Оформление витрин магазина одежды.
• Цветовая гамма и использование подсветки.
• Составление fashion-витрины и правильное цветовое оформление.
• Скидки, новые тренды и основные ошибки в оформлении витрин.

Практическое задание включает анализ витрин магазинов и разработку макета витрины одежды или аксессуаров.

Модуль 2: "Мерчендайзинг магазина одежды"

• Оформление зала магазина и развеска вещей.
• Цветовое оформление, раскладка на столах и импульсные зоны продаж.
• Практика включает анализ примеров удачного и неудачного оформления магазина.

Домашнее задание - составление схемы корнеров и цветовых карт для магазинов масс-марок.

Модуль 3: "Дисплеи и рекламные места в магазине"

• Создание дисплеев и использование манекенов.
• Правила композиции и использование света.

Практическое задание включает создание дисплеев и фокусных точек в магазине одежды.

Модуль 4: "Работа стилистом-визуальным мерчендайзером"

• Работа визуальным мерчендайзером и поиск клиентов.
• Обучение персонала, составление планограмм и представление проектов.

Модуль 5: "Разработка Visual Merchandising Book"

Подготовка итогового проекта - создание карты мерчендайзинга для реального магазина одежды и разработка Merchandising Book.

Программа: Мерчандайзинг в ритейле

• Рефлексы поведения человека: "условные" и "безусловные"
• Максимальное обозрение ассортимента, доступность товара
• Получение информации о новинках
• Цвет и цветовое сочетание, оформление витрин
• Представление товара при помощи дополнительного оборудования, оформление каталогов
• Психология покупки, снижение времени принятия решения о покупке
• Эмоциональные, личные, социальные причины покупки
• Специфика торговли, конкурентная среда, методы отстройки от конкурентов
• Работа с ассортиментом

Выстраивание коммуникативной цепочки

• Товаровед-склад-грузчик-полка-продавец-покупатель
• Выделение приоритетов в работе с магазинами самообслуживания
• Определение лучшего места для новой позиции или товара

Выкладка товара и мерчандайзинг

• Стандарт мерчандайзинга - работа с сопутствующими товарами
• Стимулирование продаж, незапланированная покупка
• Определение проходимости торговой точки и пути движения покупателей
• Выкладка по разным категориям магазинов

Торговое оборудование и контроль

• Виды P.O.S. материалов и их эффективность
• Ошибки в работе с P.O.S. материалами
• Мерчандайзинг-акция и контроль операций

Стимулирование продаж в ритейле

• Тренды покупательского поведения и стимулирование продаж
• Базовые элементы программы стимулирования продаж
• Особенности поведения и восприятия покупателя в магазине
• Ассортиментная стратегия для разных ценовых категорий

Проведение стимулирующих акций

• Секреты и правила проведения акций
• Эластичность цены и товара
• Роль статистики в формировании программы стимулирования продаж