12 курсов Комьюнити менеджера

Обновлено:

Курсы по Комьюнити менеджменту могут быть ключом к пониманию этой динамичной и перспективной профессии. В последние годы роль комьюнити менеджера стала все более значимой в бизнесе и онлайн-сообществах. Вот несколько аспектов, подтверждающих перспективность этой профессии:

  1. Рост онлайн-сообществ: С развитием социальных сетей, форумов, и других платформ важно иметь специалиста, который умеет создавать, развивать и управлять сообществами.

  2. Увеличение вовлеченности пользователей: Комьюнити менеджеры играют ключевую роль в поддержании активности и вовлеченности участников в сообществе, что способствует росту лояльности к бренду или продукту.

  3. Аналитика и стратегическое мышление: Профессионалы в этой области используют данные и аналитику для понимания потребностей сообщества и разработки стратегий для его улучшения.

  4. Создание контента и управление ресурсами: Комьюнити менеджеры часто отвечают за создание интересного и ценного контента, а также управление ресурсами, необходимыми для поддержания активности сообщества.

  5. Коммуникационные навыки: Умение эффективно общаться с разнообразными участниками, разрешать конфликты и поддерживать позитивную атмосферу в сообществе является одним из ключевых аспектов работы комьюнити менеджера.

Хотя профессия комьюнити менеджера еще относительно молода, она уже демонстрирует свою значимость в сфере бизнеса и онлайн-коммуникаций. Курсы по Комьюнити менеджменту становятся популярным выбором для тех, кто хочет освоить эту профессию и внести вклад в развитие цифровых сообществ.

Спецпроекты и нативная реклама (Skillbox)

Особенности курса

  • Длительность: 2 месяца
  • Режим обучения: онлайн
  • Материалы: практические задания
  • Доступ: навсегда

Спецпроекты и нативная реклама – это инновационные форматы публикаций в виде тестов, конкурсов или игр. Они помогают вызвать интерес к продукту, укрепить имидж и узнаваемость бренда.

На рынке не хватает специалистов, способных запускать спецпроекты. Нативная реклама необходима для всех, от небольших стартапов до крупных компаний.

Кому подходит этот курс

  • Начинающим маркетологам: узнают о выгодах спецпроектов, научатся генерировать идеи и войдут в новую карьерную нишу.
  • Редакторам, контент-менеджерам: научатся делать спецпроекты и нативную рекламу эффективными, смогут планировать проекты самостоятельно и рассчитывать на повышение.
  • PR-, SMM- и аккаунт-менеджерам: обучатся разрабатывать концепции спецпроектов, планировать KPI и станут более квалифицированными специалистами.

Что вы изучите

  • Создавать оригинальные идеи
  • Планировать бюджеты
  • Организовывать и проводить спецпроекты
  • Защищать концепции перед клиентами
  • Устанавливать KPI и отслеживать их выполнение
  • Продвигать нативную рекламу в Интернете
  • Разбираться в форматах спецпроектов и нативной рекламы
  • Составлять задания для дизайнеров, разработчиков и редакторов
  • Взаимодействовать с СМИ, блогерами и площадками для проведения мероприятий

Содержание курса

Курс включает в себя видеоматериалы и задания на основе реальных кейсов, разделенных на 10 модулей и содержащих 51 видеоматериал.

Разделы курса

  1. Знакомство с курсом: Определение спецпроектов и их цели, необходимые навыки для их создания.
  2. Типы спецпроектов: Контентные, продуктовые, развлекательные и подкасты.
  3. Генерация идей: Работа с брифом, анализ аудитории, выбор формата идеи.
  4. Выбор площадок: Лендинги, площадки и спецпроекты 360°.
  5. Создание контента: Текст, визуал, фото и видео, технические задания и оценка работы.
  6. Планирование проектов: Прогноз сроков и анализ результатов.
  7. Финансирование: Расчет стоимости производства и продвижения, маржинальность и рентабельность.
  8. Подготовка к реализации: Брифы, информация от заказчиков, поиск подрядчиков и договоры.
  9. Разработка брифов: Для копирайтеров, дизайнеров и разработчиков.
  10. Дистрибуция: Основные каналы и методы распространения контента, аналитика эффективности.
3025 руб. в месяц
Срок обучения: 2 месяца
Итого: 60500 руб. 36300 руб.
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити в соцсетях» — Skillbox
  • Продолжительность курса: 2 месяца
  • Обучение: Онлайн в удобное время
  • Практический опыт: В рамках обучения
  • Доступ: Навсегда

Кому подходит данное обучение:

  • SMM-специалистам: Познакомитесь с методами развития сообщества "с нуля", изучите новые подходы к привлечению аудитории и совместной работе с брендовыми амбассадорами и блогерами.
  • Маркетологам, PR- и бренд-менеджерам: Узнаете, как эффективно взаимодействовать с различными аудиториями, справляться с негативными ситуациями и улучшать репутацию компании.
  • Владельцам малого бизнеса: Получите навыки по созданию лояльного сообщества вокруг вашего бренда, выработке эффективных задач и оценке работы специалиста по управлению сообществом.

Что будет изучено на курсе:

  • Создание и развитие сообществ в социальных сетях
  • Методы вовлечения аудитории через публикации, волонтерство и UGC-техники
  • Привлечение партнеров и блогеров для сотрудничества
  • Решение бизнес-задач через управление сообществом
  • Формирование стратегии управления сообществом
  • Работа с отрицательными обратными связями и репутацией бренда
  • Возрождение "спящих" подписчиков
  • Адаптация контента для различных аудиторий и возрастных групп
  • Оценка эффективности управления сообществом

Программа курса включает:

  • 9 тематических модулей и 41 онлайн-урок
  • Основы подхода к управлению сообществом
  • Анализ структуры сообщества и определение целей
  • Связь между сообществом и бизнесом
  • Техники привлечения и управления участниками
  • Роль коммуникаций в успешном ведении сообщества
  • Сотрудничество с партнерами и другими сообществами
  • Эффективный отклик на обратную связь от подписчиков
  • Использование метрик для анализа успеха и конкурентоспособности
  • Разработка стратегии сообщества в рамках дипломной работы

Обучение по программе Skillbox: ваш шаг к успешной карьере в управлении сообществом и укреплению репутации бренда.

Стоимость: Рассрочка на 12 месяцев - 2 998 ₽ / мес
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджер» — Нетология

Что ожидает вас на курсе:

  • 129 часов теории и практики
  • Видеолекции, воркшопы и дополнительные материалы
  • 20 инструментов
    • Таск-менеджеры, инструменты статистики и мониторинга для оптимизации работы
  • 9 тестов и квизов
  • 8 домашних работ
    • С проверкой и обратной связью от преподавателей
  • 4 воркшопа и 1 встреча с куратором
    • С дополнительной практикой и разбором кейсов
  • 20 полезных материалов
    • Шаблоны, чеклисты, схемы для практики, список литературы

    Чему вы научитесь:

    • Создавать сообщество с нуля
    • Выбирать платформу, анализировать ситуацию и строить карту развития
    • Вовлекать участников
    • Задействовать ядро сообщества и «активировать» спящую аудиторию
    • Выстраивать коммуникацию
      • Создавать tone of voice, находить общий язык с целевой аудиторией и выращивать лояльных клиентов
    • Управлять командой
      • Ставить цели, работать по KPI, готовить отчёты и аргументировать решения
    • Преодолевать кризисные ситуации
      • Работать с позитивом, негативом и репутацией в медиапространстве
    • Организовывать мероприятия
      • Составлять смету, собирать участников и контролировать реализацию

      Программа курса:

      • 80 часов теории, 49 часов практики
      • Видеолекции, воркшопы с обратной связью, тесты, практические задания с проверкой и финальный проект
      • После вебинара в личном кабинете появляется запись занятия

      Что включает программа:

      • Анализ и классификация сообществ
      • Начало работы с сообществом и его развитие
      • Работа с кризисными ситуациями
      • Механики вовлечения участников комьюнити
      • Общение в группе и контент-стратегия
      • Организация мероприятий и работа с волонтёрами
      • Сотрудничество с партнёрами и монетизация сообщества
      • Автоматизация процессов и оценка эффективности

      Дипломный проект:

      • Анализ своего сообщества и сообществ конкурентов
      • Контент-план с рубриками и хештегами на 1 месяц
      • Описание tone of voice для коммуникации с сообществом
      • Сформулированные цели развития сообщества на 3 года
      • Event-план на 1 год с перечнем мероприятий
      • База знаний и правила хранения данных об участниках

      Удостоверение о повышении квалификации:

      Получите удостоверение о повышении квалификации, которое сможете добавить к резюме и показать при устройстве на работу.

Стоимость: 39 000 ₽ или рассрочка на 12 месяцев - 3 250 ₽ / мес
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджмент» — ИП Титов В.О.

За 2 месяца вы на практике научитесь:

  • Развивать общество вокруг выбранной темы;
  • Интегрировать сообщество для достижения бизнес-задач;
  • Привлекать новую целевую аудиторию;
  • Приглашать волонтеров;
  • Предотвращать троллинг и негативное общение;
  • Обеспечивать поддержку в сетях на новом уровне;
  • Взаимодействовать с мнениями лидеров и другими инструментами управления сообществом.

Курс полезен для:

  • Начинающих комьюнити-менеджеров;
  • Предпринимателей;
  • PR-менеджеров и организаторов мероприятий;
  • SMM-менеджеров и маркетологов;
  • Внутренних коммуникаторов;
  • Социальных активистов и работников НКО;
  • Владельцев сообществ по интересам.

Программа:

Занятие №1. Стратегия использования сообществ

  • Интеграция сообщества в решение бизнес-задач;
  • Стимуляция действий через социальные факторы;
  • Различные модели точек сосредоточения (социальные сети, блоги, мессенджеры).

Занятие №2. Пошаговая методика создания сообщества

  • Условия и драйверы для эффективного сообщества;
  • Превращение сообщества в воронку для привлечения потенциальных клиентов.

Занятие №3. Клиентские события (онлайн, офлайн)

  • Этапы проведения событий;
  • Матрица событий;
  • Борьба с призоловами;
  • Стимулирование упоминаний и привлечение новых участников.

Занятие №4. Разбор домашнего задания + Ответы на вопросы

Занятие №5. Сбор активного ядра сообщества

  • Ингредиенты комьюнити-менеджмента;
  • Особенности формирования сообщества в различных социальных платформах;
  • Стимулирование участия и правила управления сообществом.

Занятие №6. Стимулирование рекомендаций и создание контента

  • Персональное внимание;
  • 5-минутная слава;
  • Создание и стимулирование пользовательского контента;
  • Поддержка социальных подтверждений;
  • Волонтеры и модераторы.

Занятие №7. Разбор домашнего задания + Ответы на вопросы

Занятие №8. Интенсивный рост сообщества

  • Этапы привлечения;
  • Базовые, прогностические и креативные инструменты.

Занятие №9. Лидеры мнений: как завоевать поддержку

  • Поиск и создание лидеров мнений;
  • Практические примеры использования лидеров мнений;
  • Развитие собственных амбассадоров.

Занятие №10. Привлекательный контент: последние тенденции

  • Виды контента в различных социальных медиа;
  • Использование мемов, инфографики, live-шоу;
  • Правила выбора хэштегов.

Занятие №11. Разбор домашнего задания + Ответы на вопросы

Занятие №12. Противодействие троллингу и негативу: 12 правил

  • Преобразование негатива в конструктивные действия;
  • Борьба с недобросовестными атаками в социальных сетях.

Занятие №13. Оценка результативности

  • Ежедневные задачи комьюнити-менеджера.

Занятие №14. Монетизация сообщества

  • Платные участия и рекламные проекты;
  • Тактические и стратегические продажи.

Занятие №15. Разбор домашнего задания + Ответы на вопросы

Занятие №16. Разбор курсовых работ.

Стоимость: 20 900 ₽ - 34 900 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджер» — Международная академия бизнеса

Курс дистанционного обучения предоставит возможность стать востребованным и хорошо оплачиваемым специалистом в выбранной отрасли за кратчайшие сроки.

Обучающая программа разработана таким образом, чтобы позволить вам быстро и качественно освоить необходимые знания и начать их применение на практике без лишних задержек.

По завершении обучения вы получите не только официальный диплом с международным приложением и квалификационным сертификатом, но также будете иметь возможность получить поддержку в поиске работы в новой сфере.

Документ о профессиональной подготовке/повышении квалификации, который вы получите в Международной Академии Бизнеса, будет автоматически включен в федеральный реестр документов об образовании ФИС ФРДО, что обеспечит его официальный статус.

Программа обучения:

  1. Введение в курс "Комьюнити-менеджер"
  2. Содержание курса "Комьюнити-менеджер"
  3. Секреты профессии: как стать успешным комьюнити-менеджером
  4. Введение в маркетинг
    • Понятие маркетинга
    • Характеристика современных концепций маркетинга
    • Виды маркетинга
    • и так далее...
  5. ...
Стоимость: 7 600 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджер» — MBA CITY

Программа обучения:

  • Введение в курс «Комьюнити-менеджер»
  • Содержание курса «Комьюнити-менеджер»
  • Секреты профессии: как стать хорошим комьюнити-менеджером
  • Введение в маркетинг
  • Понятие маркетинга
  • Характеристика современных концепций маркетинга

Маркетинговые аспекты:

  • Виды маркетинга
  • Маркетинговая среда организации
  • Международный и интернет-маркетинг
  • SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных медиа
  • Интернет-реклама: понятие, основные виды и эффективность

Комьюнити-менеджмент:

  • Бизнес в стиле дружбы
  • Эффективный комьюнити-менеджмент
  • Зона комфорта

Социальные платформы:

  • SMM в социальных сетях
  • SMO: сайт и социальные сети
  • Instagram: продвижение аккаунта в соцсети
  • Facebook: продвижение аккаунта в соцсети

Психологические аспекты рекламы:

  • Психология цвета, формы и текста в рекламе
  • Использование юмора в рекламе
  • Понятие суггестии в рекламе

Копирайтинг и PR:

  • Основные части вербальных структур рекламы
  • Слоган: общая характеристика
  • SEO-копирайтинг
Стоимость: 7 600 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджер» — Университет Бизнеса №1

Современная и актуальная программа дистанционного обучения позволит вам овладеть всеми необходимыми знаниями, чтобы вы смогли начать применять их на практике уже в самое ближайшее время и достигли максимальных успехов в выбранной сфере деятельности.

Программа обучения:

  • Введение в курс «Комьюнити-менеджер»
  • Содержание курса «Комьюнити-менеджер»
  • Секреты профессии: как стать хорошим комьюнити-менеджером

Введение в маркетинг:

  • Понятие маркетинга
  • Характеристика современных концепций маркетинга
  • Виды маркетинга
  • Маркетинговая среда организации
  • Маркетинговые посредники
  • Понятие рынка в маркетинге
  • Выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке
  • Понятие спроса и разработка маркетинговой программы
  • Международный и интернет-маркетинг

SMM (Social Media Marketing):

  • Маркетинг в социальных медиа
  • Интернет-реклама: понятие, основные виды и эффективность
  • Мобильный маркетинг
  • PR в Интернете
  • Лэндинг
  • Продвижение сайта
  • Интернет-маркетинг как новая форма организации рыночной деятельности предприятий
  • Инновационные технологии продвижения продукции в Интернете
  • Технологии маркетинговых исследований в Интернете

Международный маркетинг:

  • Среда международного маркетинга
  • Особенности выхода предприятий на внешний рынок и международный комплекс маркетинга

Комьюнити-менеджмент:

  • Бизнес в стиле дружбы
  • Эффективный комьюнити-менеджмент
  • Зона комфорта
  • Календарь событий
  • Формирование & Вовлечение
  • Комьюнити-менеджер

SMM в социальных сетях:

  • SMO: сайт и социальные сети
  • Instagram: продвижение аккаунта в соцсети
  • Facebook: продвижение аккаунта в соцсети
  • Сервисы-помощники для ведения социальных сетей
  • Управление онлайн-репутацией

Психологические аспекты рекламы:

  • Психология цвета, формы и текста в рекламе
  • Использование юмора в рекламе
  • Особенности построения рекламного обращения
  • Понятие суггестии в рекламе
  • Психологические механизмы рекламы
  • Эффект ореола в рекламе. Кредит доверия
  • Стереотип и аттитюд
  • Саморазоблачающая реклама

Копирайтинг в рекламе, PR-деятельности и поисковой оптимизации:

  • Основные части вербальных структур рекламы
  • Слоган: общая характеристика
  • Рекламный заголовок: общее представление, виды
  • Основной рекламный текст (ОРТ) как часть рекламных текстов
  • Типы рекламы
  • Типы ОРТ по длине

Письменная коммуникация в рамках PR-деятельности

SEO-копирайтинг

Стоимость: 7 600 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджмент» — TexTerra

Профессиональное обучение комьюнити-менеджменту

  • Увеличивать активность в сообществе на любой соцсети
  • Преобразовывать неактивных подписчиков в лояльных клиентов и амбассадоров бренда
  • Взаимодействовать с лидерами мнений
  • Проводить продвижение сообщества с помощью разнообразных инструментов
  • Запускать сарафанное радио благодаря привлекательному контенту
  • Отслеживать и реагировать на упоминания о бренде
  • Создавать условия для генерации контента вашими подписчиками

Что включает в себя обучающий курс?

  • 9 лекций по 1,5 часа каждая
  • Основы создания привлекательного контента
  • Инструменты для улучшения имиджа компании в соцсетях
  • Опыт, основанный на реальных кейсах от TexTerra
  • Доступ к дополнительным материалам и записям лекций в течение года
  • Индивидуальные консультации по каждому практическому заданию
  • Возможность личного общения с преподавателем
  • Рекомендательные письма от TexTerra для лучших студентов

Программа курса

1. Роль комьюнити-менеджмента в бизнесе

  • Построение сообщества вокруг бренда
  • Выбор идеи для создания сообщества
  • Задачи и цели комьюнити-менеджмента

2. Создание сообщества

  • Выбор площадки для сообщества
  • Привлечение первых подписчиков
  • Формирование активного ядра

3. Аудит сообщества

  • Выявление точек роста
  • Определение стратегии развития сообщества
  • Практический аудит проектов участников

4. Механики вовлечения

  • Форматы вовлекающего контента
  • Создание контент-плана
  • Использование инфографики, мемов, хештегов

5. Практическое занятие

  • Анализ постов и групп слушателей

6. Привлечение аудитории

  • Бесплатные способы привлечения аудитории
  • Таргетированная реклама в различных соцсетях
  • Гостевые публикации и работа с инфлюенсерами

7. Организация онлайн-мероприятий

  • Цели и подготовка онлайн-мероприятий
  • Привлечение участников на прямые эфиры и трансляции
  • Подготовка анонсов мероприятий и их размещение

8. Управление репутацией бренда

  • Переработка негатива в конструктивную обратную связь
  • Мониторинг и анализ упоминаний о бренде
  • Работа с отзывами
Стоимость: 6 500 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджмент» — БВШД

Кому полезен курс:

  • Основателям и сотрудникам небольших компаний и стартапов, занимающимся коммуникациями с аудиторией самостоятельно
  • SMM-менеджерам, желающим вовлекать аудиторию и строить сообщество
  • PR-менеджерам, маркетологам и коммуникаторам, стремящимся расширить свои знания в области коммуникаций

Описание курса:

Курс предлагает теоретические материалы и практическую работу над собственным кейсом. Студенты активно общаются друг с другом и обмениваются знаниями для нового взгляда на свой проект и задачи.

Финальный проект:

Разработка плана по созданию и развитию сообщества.

Что будет изучено:

  • Понятие сообщества и их разновидности
  • Отличие сообщества от аудитории
  • Этапы развития сообщества
  • Задачи, решаемые сообществом
  • Принципы построения коммуникаций вокруг сообщества

Навыки, которые вы приобретете:

  • Разработка и реализация стратегии работы с сообществом
  • Взаимодействие с ядром и участниками сообщества
  • Построение отношений внутри и снаружи сообщества

Основные темы курса:

  • Комьюнити-менеджмент: основы и цели
  • Исследование целевой аудитории и формулирование миссии сообщества
  • Создание инфраструктуры для работы с сообществом
  • Формирование ядра сообщества и стратегии его роста
  • Эффективная работа с данными и инструменты для автоматизации
Стоимость: нет информации
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджмент» — Community HUB

Программа «Акселератор сообществ»: эффективное обучение для профессиональных комьюнити-менеджеров

Курс в рамках Акселератора сообществ представляет собой эффективную систему подготовки специалистов в области комьюнити-менеджмента, включающую в себя менторство, обучение, стажировку и экспертную поддержку.

Цели обучения:

  • Получение знаний и инструментов
  • Применение их на практике в рамках сообщества
  • Получение новых навыков и начало заработка на них

Этот курс является первым шагом к освоению новой профессии, предоставляя участникам фундаментальные знания и практические навыки в области комьюнити-менеджмента.

Аудитория:

  • Комьюнити-менеджеры, работающие с различными сообществами
  • Лица, желающие освоить новую профессию
  • Специалисты, ответственные за развитие корпоративных сообществ (HR, PR, менеджеры по внутренним коммуникациям, маркетологи и пр.)

Ключевые темы учебной программы:

  1. Установочная онлайн-встреча
  2. Введение в комьюнити-менеджмент: классификация, жизненный цикл
  3. Принципы формирования сообщества
  4. Лидерство в сообществе
  5. Вход в сообщество комьюнити-менеджера: первые шаги
  6. Организация событий в сообществах
  7. Инструменты проведения событий в сообществах
  8. Инструменты развития сообщества: оффлайн-фасилитация
  9. Инструменты развития сообщества: онлайн-фасилитация
  10. Продуктивность сообщества
  11. Инструменты развития сообщества: контент, SMM, PR, Email, геймификация, мерч
  12. Взаимодействие с внешним миром
  13. Комьюнити-моделирование
  14. Оценка эффективности работы с сообществом
  15. Защита дипломных проектов (дорожные карты развития сообщества)
Стоимость: 35 000 ₽ - 50 000 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджмент» — Universal University

Интенсив для создания и управления сообществом

Курс предлагает углубленное изучение понятия сообщества, различий между сообществом и аудиторией, возможностей, которые открывает создание и управление сообществом, а также шагов для начала этого процесса. Программа включает в себя как теоретический материал, так и практическую работу над собственным кейсом, где студенты активно общаются, обмениваются знаниями и пересматривают свои проекты и задачи.

Для кого подходит этот курс:

  • Комьюнити-менеджерам
  • SMM-менеджерам
  • PR-менеджерам и маркетологам
  • Основателям и сотрудникам небольших стартапов

Что включает программа курса:

  • Изучение видов сообществ и их отличий от аудитории
  • Ознакомление со стадиями развития сообщества
  • Определение задач, решаемых сообществом
  • Умение строить эффективные коммуникации вокруг сообщества
  • Разработка и внедрение стратегии работы с сообществом
  • Навык управления отношениями внутри и вне сообщества
  • Практическое занятие с ядром и участниками сообщества

Программа курса включает в себя следующие модули:

  • Комьюнити-менеджмент: введение и постановка целей. Значение ценностей
  • Исследование целевой аудитории
  • Формулирование миссии и целей участников сообщества. Формирование сопричастности
  • Создание инфраструктуры для эффективной работы с сообществом
  • Формирование ядра сообщества и его рост
  • Стратегии развития сообщества: коллаборация и партнерство
  • Коммуникации в сообществе: редакционная политика, контент-план, образцы ответов
  • Работа с данными
  • Инструменты для автоматизации управления сообществом
Стоимость: 31 500 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Комьюнити-менеджмент» — dobro Университет

Для целевой аудитории:

  • Организаторы волонтерской деятельности
  • Опытные волонтёры

Что вам предстоит:

  • Внимательно просмотреть все видеоуроки
  • Ознакомиться с дополнительными материалами
  • Правильно ответить на вопросы тестов после каждого урока

Что изучится на курсе:

  • Понятие комьюнити-менеджмента
  • Обязанности комьюнити-менеджера
  • Методы формирования и распределения ролей внутри сообщества
  • Мотивация участников для совместных инициатив
  • Использование инструментов для эффективного управления сообществом
  • Помощь в формировании собственного комьюнити волонтерским центрам и некоммерческим организациям

Содержание курса:

  • Введение
  • Модуль 1: Что такое комьюнити-менеджмент?
  • Модуль 2: Свое или чужое сообщество? Как сформировать миссию, цели и ценности сообщества. Роли в сообществе.
  • Модуль 3: Поиск, подбор и организация волонтерской деятельности. Обязанности комьюнити-менеджера. Навыки, личные качества, обучение. Инструменты комьюнити-менеджера.
Стоимость: бесплатно
Подробнее о курсе →

Перейти к курсу ↑