13 курсов по эмоциональному интеллекту

Чему вы научитесь

• Управлять своими эмоциями
• Предотвращать выгорание и справляться с ними
• Проявлять и развивать эмпатию
• Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
• Уверенно вести себя в кризисных и конфликтных ситуациях
• Определять свои цели и задачи и стремиться к ним
• Правильно мотивировать себя и достигать целей
• Получать обратную связь от окружающих и правильно на неё реагировать

Как проходит обучение

• Изучаете тему: в курсе — практические видеоуроки.
• Выполняете задания: в том темпе, в котором вам удобно.
• Работаете с преподавателем: закрепляете знания и исправляете ошибки.
• Защищаете итоговый проект: и дополняете им своё портфолио.

Программа

• Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
• 6 тематических модулей
• 24 онлайн-урока

Распознавание своих эмоций

Вы узнаете, какие бывают эмоции и состояния, чем они отличаются друг от друга. Поймёте, как проявляются эмоции и чем вызваны. Научитесь составлять карту эмоций, получать обратную связь от окружающих, правильно на неё реагировать и определять координаты своих ресурсных состояний.

Распознавание эмоций окружающих

Вы научитесь распознавать эмоции окружающих и определять их причины. Узнаете, что такое пирамида потребностей и эмпатия, поймёте, как ее развить. Сможете составить карту эмоций окружающих.

Самоуправление

Вы поймёте, как управлять эмоциями и переключаться с отрицательных на положительные. Узнаете, как предотвратить выгорание или быстро справиться с ним.

Управление выгоранием

Вы научитесь диагностировать и работать с выгоранием и мотивацией. Поймёте, как определить вектор своего развития.

Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями

Вы узнаете, как эффективно разрешать конфликтные и кризисные ситуации и предотвращать их. Научитесь видеть ситуацию с разных сторон.

Итоговая работа

Сначала вы пройдёте тест по компетенциям курса и получите обратную связь от преподавателя. Потом сдадите практический экзамен, где проанализируете поведение людей и определите их эмоции.

Новый подход к развитию эмоционального интеллекта

Почему важно развивать эмоциональный интеллект

В современном мире, где все меняется быстро и хаотично, высокий уровень эмоционального интеллекта помогает не только сохранить внутреннюю устойчивость, но и обрести конкурентное преимущество в деловой среде. Развивая свои эмоциональные навыки, вы становитесь способными лучше понимать окружающих и строить качественные деловые отношения.

Для кого подходит курс

• Тем, кто стремится к личному развитию и самосовершенствованию.
• Тем, чьи результаты зависят от успешных коммуникаций с окружающими.

Программа курса

Программа обучения охватывает различные аспекты развития эмоционального интеллекта:

• Изучение сущности эмоционального интеллекта с точки зрения науки.
• Техники управления собственными эмоциями.
• Взаимодействие с людьми, находящимися в эмоциональном дисбалансе.

Преподаватели курса

• Анастасия Высоцкая - бизнес-тренер с многолетним опытом работы в области эмоционального интеллекта.
• Мария Мельник - психолог и гештальт-терапевт с обширным опытом психотерапии.

Что вы получите в результате обучения

• Лучшее понимание себя и окружающих.
• Управление собственными эмоциями.
• Создание благоприятного эмоционального климата в коллективе.

Эмоциональный интеллект и разнообразие эмоций:

• Как освоить и контролировать свои эмоции?
• Как освоить и управлять чужими эмоциями?

Позитивное мышление в простой форме:

Борьба со стрессом и избегание выгорания. Техники управления стрессом:

После завершения обучения:

• Выявлять ложь на работе и в личной жизни.
• Определять утечки информации.
• Видеть эмпатию и выявлять скрытые эмоции.
• Разгадывать 'язык' тела.
• Строить эффективное взаимодействие и разрешать конфликты.
• Сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
• Увеличить уверенность в себе и замечать взаимное влечение.
• Поддерживать здоровые отношения и ускорить карьерный рост.

Что дает обучение по эмоциональному интеллекту

• Оценку личного уровня EQ
• Десятки техник саморегуляции эмоций
• Собственную модель эмоциональных состояний
• Простые и действенные практики для повышения EQ каждый день
• Материалы тренинга в электронном формате
• Рекомендации от профессиональных тренеров
• Сертификат от Академии бизнеса EY

Тренеры

Обучение по эмоциональному интеллекту ведут тренеры бизнеса от Корпоративного Университета EY. Каждый из них обладает обширным опытом и сертификациями в области EQ, MBTI, DISC и другими.

Цели тренинга по развитию эмоционального интеллекта:

• Понимание сущности эмоционального интеллекта
• Выявление областей для улучшения управления эмоциями в повседневной жизни
• Знание стилей поведения и создание конструктивных отношений в коллективе
• Получение набора техник для самоконтроля и повышения уровня осознанности

Программа курса включает:

• Понятие эмоционального интеллекта и его организацию
• Составляющие EQ: самоосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия, социальные навыки
• Преимущества развития эмоционального интеллекта
• Ступени развития EQ и улучшение самоосознания

Примеры заданий и упражнений:

• Тестирование уровня эмоциональной компетентности
• Работа с эмоциональным словарем
• Упражнения на саморегуляцию и контроль негативных эмоций
• Развитие внутренней мотивации и усиление силы воли
• Тренировка эмпатии и социальных навыков

Развитие эмоционального интеллекта для успеха

Каждая чувство может стать инструментом для достижения цели, поэтому важно развивать эмоциональный интеллект. Это умение понимать и управлять эмоциями, как своими, так и чужими, с целью достижения успеха.

Основы курса

• Систематизировать знания об эмоциональной регуляции в бизнесе
• Повысить личную эффективность в управлении
• Научиться распознавать и управлять эмоциями
• Осуществлять позитивные коммуникации
• Управлять атмосферой контакта и отношений
• Добиваться результатов, сохраняя мотивацию
• Снижать негативные стрессы
• Повышать мотивацию и вовлеченность
• Строить продуктивные отношения

Освоение дисциплины позволяет:

• Знать: мировые тенденции в эмоциональном интеллекте
• Уметь: управлять эмоциями на любом уровне
• Владеть: основами эмоционального взаимодействия

Содержание курса

Программа включает в себя такие темы, как:

Современные требования к руководителю

Роль эмоционального интеллекта в руководстве и управлении

Эмоциональный интеллект в управлении коллективом

Влияние эмоций на трудовое поведение и командную работу

Ресурсная сила эмоций

Самопознание и управление эмоциями

ЭИ в решении сложных ситуаций

Классификация эмоций и их влияние на решения

Понятие и структура «эмоционального интеллекта»

Аспекты эмоционального интеллекта и его значимость

ЭИ и создание эффективных команд

Лидерство, мотивация и вовлеченность в команде

Управление эмоциями при принятии решений

Рациональный и эмоциональный подход в решениях

ЭИ в управлении конфликтами

Работа с конфликтами и управление эмоциями

Ресурсы и развитие ЭИ

Коучинг, развитие и успешность с эмоциональным интеллектом

Курс по эмоциональному интеллекту

Курс предполагает изучение основ эмоционального интеллекта: управление своими эмоциями, влияние на эмоции других, преодоление стресса и эмоционального выгорания.

О курсе

• Структура курса:
• Изучение структуры эмоционального интеллекта и управление эмоциями
• Формирование общей коммуникативной компетенции
• Овладение классическими техниками для личной жизни и бизнеса
• Анализ и самодиагностика личных особенностей в управлении эмоциями
• Изучение инструментов для управления своими эмоциями
• Формирование навыков влияния на эмоции других
• Изучение способов предотвращения и преодоления эмоционального выгорания

Формат

Курс включает в себя видео-лекции продолжительностью 8-15 минут, материалы для самостоятельного изучения, анимационные ролики с инфографикой. Каждый раздел завершается тестами на понимание материала.

Информационные ресурсы

• Голви, Т. Стресс как внутренняя игра, 2019
• Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ, 2013
• Дуэк, К. Гибкое сознание, 2013
• Дэвид, С. Эмоциональная гибкость, 2017
• Карузо, Д. Эмоциональный интеллект руководителя, 2017
• и другие

Программа курса

• Структура курса:
• Раздел 1. Что такое эмоциональный интеллект
  • Неделя 1
    • Интро
    • Мифы об ЭИ
    • Эмоции - друзья или враги?
  • Неделя 2
    • Идентификация эмоций. Типы эмоций
    • Использование эмоций для личной эффективности
    • Управление своими эмоциями
• Раздел 2. Управление своими и чужими эмоциями
  • Неделя 3
    • Три установки, мешающие управлению эмоциями
    • Методы управления эмоциями
  • Неделя 4
    • Метод управления эмоциями ABC
    • Ментальные привычки для управления эмоциями
• Раздел 3. Управление чужими эмоциями
  • Неделя 5
    • Принципы в управлении эмоциями других
    • Техника «заражения эмоциями»
  • Неделя 6
    • Техника поддержания положительного эмоционального баланса
• и так далее

Результаты обучения

По окончании курса студенты приобретут следующие навыки:

• Знание теории курса
• Управление эмоциями
• Помощь в преодолении синдрома выученной беспомощности
• Влияние на эмоции других
• Понимание эмоций

Формируемые компетенции

• Универсальные компетенции:
• Способность использовать различные методы эффективного общения
• Критическая оценка накопленного опыта
• Профессиональные компетенции:
• Анализ и проектирование коммуникаций

Время предъявляет все большие требования к конкурентным преимуществам бизнеса и его руководителя: лидерские качества, харизма, высочайшие управленческие компетенции, владение передовыми технологиями и стратегиями. Наравне с оценкой интеллектуального потенциала руководителя становится оценка его эмоционального интеллекта – EQ. Курс «Развитие эмоционального интеллекта» позволит повысить личную эффективность, улучшить межличностные коммуникации в управлении и партнерстве, научат управлять эмоциями в переговорах и конфликтах. Превратите свои эмоции в эмоциональную компетенцию!

Цели курса:

• Сформировать понимание закономерностей возникновения эмоций.
• Освоить технологии и приемы управления собственным эмоциональным состоянием.
• Развить эмоциональную компетентность в общении с другими людьми.
• Структурировать теоретическую и практическую базу для использования эмоционального интеллекта в жизни и бизнесе.

Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:

• Высокий уровень личной эффективности
• Применение навыков курса в управленческой деятельности
• Навык управления собственным эмоциональным состоянием
• Рационализация эмоций, конструктивное использование эмоциональных состояний
• Развитые навыки управления отношениями
• Результативная деловая и личностная коммуникация
• Лидерские качества

Аудитория курса: Специалисты: руководители всех уровней, HR-специалисты, психологи, тренеры, консультанты, менеджеры по продажам, все, кто работает с людьми или в сервисных компаниях. Все, кто желает повысить свою эмоциональную компетентность, научиться управлять собственными эмоциями, избегать эмоциональных «ловушек» и управлять стрессами, выстраивать успешные коммуникации.

Вы научитесь

• Изменить отношение к собственным эмоциональным состояниям за счет развития EQ.
• Повысить личную эффективность за счет управления эмоциями и временем на их переживание.
• Управлять эмоциональным фоном в личной жизни и в бизнес-среде.
• Формировать эффективное взаимодействие с людьми и влиять на построение отношений.
• Поддерживать позитивные межличностные коммуникации, в том числе клиентоориентированные.
• Применять потенциал эмоционального менеджмента в управленческом секторе и лидерстве.
• Оказывать эмоциональное влияние, взаимодействие на основе EQ- компетентности.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Программа курса

Модуль 1. Структура концепции EQ (4 ак. ч.)

• «5 групп навыков EQ»: опросник Холла на EQ
• Что такое эмоции, формула эмоций, функции эмоций
• Практикум: кто кого? EQ или IQ

Модуль 2. Осознание и влияние на свои эмоции (4 ак. ч.)

• Практикумы на самоактуализацию: «Мой герб и девиз», Опросник «Самоосознания»
• Дневник эмоций
• Практикум: «Радуга базовых эмоций»
• Практикум «Эмоциональная математика Келлермана-Плутчика»
• Управление своими эмоциями, чувствами, внутренним диалогом

Модуль 3. Распознавание эмоций окружающих (4 ак. ч.)

• Эмоции людей. Эмпатия. Активное слушание.
• Деловая игра «Угадай эмоцию».
• Интонация, мимика, «язык» телодвижений-практикум
• Акции и реакции, в чем отличие

Модуль 4. Использование Эмоционального Интеллекта на работе и жизни (4 ак. ч.)

• Навык бесконфликтного общения. Я-сообщение.
• Правильно даем обратную связь себе и другим
• Рациональные и иррациональные мысли.
• Применение Эмоционального Интеллекта в переговорных ситуациях «Логические уровни Роберта Дилтса»
• Как нейтрализовать эмоции оппонента.

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 16 ак. ч. По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Познакомьте детей с различными эмоциями и научите управлять ими через интерактивные игры

Исследуйте основы эмоционального интеллекта всего по 20 минут в день, раскрывая новые аспекты человеческих чувств.

Курс "Знакомство с эмоциями"

• Узнайте разнообразие чувств и научитесь признавать эмоции не только у себя, но и у окружающих.
• Как взаимосвязаны интерес и удивление? Существует ли способ преодолеть страх перед публичным выступлением и другие страхи?

Курс "Типы личности"

• Изучите спектр человеческих эмоций и научитесь распознавать их у других.
• Как связаны интерес и удивление? Сможет ли ученик преодолеть страх и перестать волноваться перед классом?

Курс "Командная работа"

Познакомьте детей с основными принципами работы в команде, учитывая индивидуальные сильные стороны каждого участника и обучая давать конструктивную обратную связь.

Курс "Конфликтные ситуации"

Рассмотрите сценарии развития событий в различных конфликтных ситуациях, научите детей действовать и просить о помощи в нужный момент.

В Умназии ученики приобретают необходимые социальные навыки через интерактивные задания и игры, поддержанные разнообразной теорией.

Структура курсов

Продуманная программа обучения

Курсы разработаны на основе исследований и педагогического опыта, включая 10 тем с теорией и увлекательными заданиями.

Увлекательные задания

• Дети решают интересные сюжетные задачи по каждой теме без повторений.

Проверка знаний

В конце каждого курса ученики проходят тесты или игры, получая сертификат успешного завершения курса.

Доступ к курсам

Ребенок получает неограниченный доступ к материалам курса и может проходить его неограниченное количество раз, даже через несколько лет после приобретения курса.

Финальная проверка знаний

В конце каждой части курса дети проходят тест или игру, подтверждая полученные знания сертификатом.

Программа курса

Автор курса: Мария Алексеевна Афанасьева, специалист по психологии из центра «Алиса», практикующий консультант в области психологии, кризисный консультант.

Цель курса

• Формирование навыков слушателей в области эмоционального интеллекта в условиях образовательных учреждений;
• Развитие профессиональных навыков психологов и педагогов в использовании современных психологических подходов к пониманию и управлению эмоциями;
• Повышение мотивации психологов, педагогов, родителей к осознанному управлению своими эмоциями.

Задачи курса

1. Сравнить различные современные теории и подходы к эмоциональному интеллекту;
2. Улучшить навыки слушателей в изучении и тренировке эмоционального интеллекта;
3. Продемонстрировать применение когнитивно-поведенческих методов и техник для развития эмоциональной стороны личности современных взрослых и детей.

Категории обучающихся

Психологи, педагоги, студенты психолого-педагогических и педагогических специальностей, работники образования, и все, кто желает расширить свои знания по эмоциональному интеллекту.

Оценка качества

Промежуточная аттестация каждого модуля через тесты и итоговая аттестация через общий тест.

Форма обучения

Дистанционное обучение с использованием онлайн технологий. (Информация о форме обучения не вносится в удостоверение).

Прогнозируемые результаты

• Знания: понимание эмоционального интеллекта в работе психологов и педагогов, современные методы развития личности через эмоции.
• Умения: управление эмоциями в рабочем процессе, использование инновационных методов управления командами и аналитический подход.
• Навыки: практическая работа с мыслями, чувствами, эмоциями, применение методов развития эмоциональной составляющей личности, формулирование целей и тренинга для собственного роста и управления эмоциями.

Учебный план (72 часа)

Топ 10 курсов по эмоциональному интеллекту:

1. Управление эмоциями в периоды неопределенности и стресса: Yale University
2. Эмоциональный и социальный интеллект: University of California, Davis
3. Наука о благополучии: Yale University
4. Введение в эмоциональный интеллект: UBITST
5. Искусство и наука отношений: Понимание человеческих потребностей: University of Toronto
6. Введение в психологию: Yale University
7. Профессиональные навыки для рабочего места: University of California, Davis
8. Научение учиться: Мощные умственные инструменты для освоения сложных предметов: Deep Teaching Solutions
9. Лидерство и эмоциональный интеллект: Indian School of Business
10. Основы позитивной психологии: University of Pennsylvania

Как развить эмоциональный интеллект: гид по курсу

Вступление в мир эмоционального интеллекта от Д. Гоулмана приведет вас к пониманию значимости плохих эмоций. Отделите свое эмоциональное состояние от текущего момента, обнаружьте свои сильные и слабые стороны.

Что такое «Эмоциональный интеллект»?

• Гибкий набор навыков и компетенций для распознавания собственных и чужих эмоций.
• Важен для управления эмоциями и повышения эффективности взаимодействия с людьми.

Почему важно развивать EQ?

• Занимает верхние строчки списка востребованных навыков руководителей.
• Ключевой для HR-специалистов, помогает улучшить работу персонала.

Что включено в курс:

• Учебные материалы и сертификат об обучении.
• Новые инструменты и возможность расширить свой профессиональный круг общения.

Программа курса «Эмоциональный интеллект»

Модуль 1

Занятие 1: Введение

• Важность эмоционального интеллекта и его влияние на работу.
• Что значит быть лидером с высоким/низким ЭИ.

Занятие 2: Модель Гоулмана

• Понимание модели эмоционального интеллекта Д. Гоулмана.
• Управление стрессом и понимание себя и других через эту модель.

Занятие 3: Что такое эмоция

• Суть эмоций и их роль в отношениях.
• Как справляться с переполняющими эмоциями и однообразными реакциями в стрессе.

Модуль 2

Занятие 1: Момент, Часть 1

• Остаться в моменте и понять свои эмоции и тело.
• Использование инструмента самосознания.

Занятие 2: Момент, Часть 2

• Перевод эмоций в действия.
• Изменение поведения через инструмент «момент» и осознание ситуации.

Занятие 3: Что дают нам ценности

• Уменьшение разрыва между настоящим и желаемым.
• Использование маленьких шагов для развития.

Модуль 3

Занятие 1: Факты и домыслы

• Работа с оценками и фактами.
• Отделение факта от эмоциональной оценки и автоматических реакций.

Занятие 2: E-motion

• Не бегите от плохих эмоций.
• Использование инструмента «Дом изменений» для личного и корпоративного роста.

Занятие 3: Как развить EQ

• Стартуете с развития эмоционального интеллекта уже сейчас.
• Раскройте себя перед другими и укрепите свой EQ.

Мастерство Эмоционального Интеллекта

• Овладение эмоциями
• Коучинг и консультирование
• Нейролингвистическое программирование
• Управление тревожностью
• Самосознание
• Лидерство
• Навыки коммуникации
• Управление стрессовыми ситуациями
• Управление конфликтами
• Личностный рост
• Личностные изменения
• Психология
• Лайф-коучинг и тренинги
• Выстраивание отношений
• Навыки управления
• Психическое здоровье
• Осознанность
• Личная продуктивность

Эмоциональный Интеллект: Гармонизация Эмоций

Изучайте и управляйте своими эмоциями через курс по развитию осознанности, эмоционального интеллекта и способности справляться со стрессом и негативными эмоциями.

Управление Эмоциями для Руководителей

Разберитесь в управлении эмоциями своей команды и совершенствуйте свои лидерские способности через практику осознанности.

Повышение Эмоционального Интеллекта в Работе: Изучение через Эмоции

Освоите навыки управления эмоциями, умение идентифицировать их в себе и в других, регулировать и улучшать отношения на работе.

Техники Эмоционального Интеллекта: Преодоление Страха и Беспокойства

Научитесь распознавать и справляться с негативными эмоциями как страх и тревожность через развитие эмоционального интеллекта.

Управление Конфликтами с Помощью Эмоционального Интеллекта

Развивайте навыки коммуникации для управления конфликтами и развития эмоционального интеллекта на рабочем месте.

Развитие Эмоционального Интеллекта в Команде

Научитесь строить более эффективные команды через развитие эмоционального интеллекта на рабочем месте.

Сотрудничество и Эмоциональный Интеллект

Постройте более гармоничные отношения с использованием своего эмоционального интеллекта.

Понимание и Развитие Эмоционального Интеллекта

Узнайте, что такое эмоциональный интеллект, почему он важен и как его развивать.

Сжатый Курс по Эмоциональному Интеллекту

Повысьте свой Э.И. и улучшите свои отношения с психологом и автором, д-ром Патрицией Томпсон.

Эмоциональный Интеллект: Как Влиять на Людей и Бизнес

5 способов, как заслужить доверие и уважение окружающих, используя коммуникационные навыки.

Навыки Коммуникации: Личность и Поведение в Бизнесе

Руководство по поведению в бизнесе: Как вдохновлять других и строить успешные отношения.

Сертификация Практика Эмоционального Интеллекта (Аккредитована)

Познайте мощную систему изменения через эмоциональный интеллект и помогайте себе и другим с эмоциональным интеллектом.