3 курса по руководству командой тестировщиков доступных для прохождения в 2024 году

Роль QA Lead остаётся востребованной и перспективной в сфере разработки программного обеспечения. Вот почему:

  1. Качество продукта: С ростом сложности программных продуктов и повышением ожиданий пользователей к качеству, роль специалиста по контролю качества становится ключевой для обеспечения функциональности, надёжности и удовлетворения потребностей пользователей.

  2. Автоматизация тестирования: Внедрение автоматизации в процесс тестирования программного обеспечения актуально и требует профессионалов, способных разрабатывать, реализовывать и управлять автоматизированными тестами. QA Lead имеет важную роль в этом процессе.

  3. Координация и управление: В связи с ростом сложности проектов и команд разработки, потребность в роли, которая бы координировала и управляла процессом тестирования, остаётся высокой.

  4. Постоянное улучшение процессов: Стремление к постоянному улучшению качества программ и оптимизации процессов тестирования требует наличия специалистов, способных организовать и внедрить эффективные методы тестирования.

  5. Взаимодействие с командой разработки: В роли QA Lead важно обеспечивать бесперебойное взаимодействие и сотрудничество с разработчиками для быстрого выявления и устранения проблем.

Таким образом, роль QA Lead остаётся актуальной и перспективной, требуя широкого спектра навыков, включая техническую экспертизу, управленческие навыки и способность эффективно координировать команду в процессе обеспечения качества программного продукта.

Курс «QA Lead» — OTUS

Курс "QA Lead" от OTUS представляет собой комплексное обучение для специалистов, стремящихся занять руководящие позиции в области тестирования программного обеспечения. Этот курс особенно подходит для тех, кто хочет стать QA-лидом, тест-менеджером или руководителем тестирования, и для действующих руководителей, а также для middle- и senior-разработчиков и системных аналитиков, стремящихся усилить свои управленческие и тестировочные навыки.

Курс длится 6 месяцев и проводится онлайн, с занятиями по понедельникам и средам в 19:00 по Московскому времени. Основной акцент в программе делается на практическое применение знаний: студенты учатся формировать команду с нуля, выстраивать процесс тестирования, создавать системы для сбора метрик качества продукта, а также управлять баг-менеджментом и оценивать эффект от внедряемых изменений.

Ключевые аспекты обучения включают:

  1. Развитие soft skills для выстраивания эффективной коммуникации с сотрудниками, стейкхолдерами и бизнес-заказчиками.
  2. Понимание и оптимизация процесса тестирования, адаптированного под разные подходы к разработке, включая Agile (Scrum, Kanban).
  3. Автоматизация тестирования и оптимизация инфраструктуры тестирования.
  4. Формирование и развитие команды тестировщиков, включая найм, оценку квалификации и мотивацию сотрудников.
  5. Понимание продукта и системы, а также организация процессов и коммуникации.

Важным аспектом курса является индивидуальный подход к обучению: нет предзаписанных уроков, занятия проходят в формате вебинаров, позволяющих студентам задавать вопросы и получать обратную связь в реальном времени. Студенты также выполняют практические задачи, в том числе выпускные проекты, которые помогают закрепить знания и улучшить навыки.

Курс включает в себя активное коммьюнити, где студенты могут общаться с преподавателями и другими участниками, а также получать развернутые ответы на свои домашние задания. По окончании обучения студенты получают сертификат от OTUS и имеют возможность участвовать в карьерных мероприятиях, помогающих в трудоустройстве.

Стоимость обучения начинается от 12 180 ₽/месяц в рассрочку.

Вы изучите все аспекты управленческой деятельности в контексте руководства командой тестировщиков и прокачаете Hard и Soft Skills. Курс позволит глубже осознать все аспекты процесса тестирования: стратегически и финансово планировать тесты, обосновывать целесообразность и внедрять практики тестирования, грамотно распределять задачи в командах.

Для кого этот курс:

  • Для тех, кто хочет стать QA лидом, Тест-менеджером, руководителем тестирования и у кого полностью отсутствуют управленческие навыки.
  • Для текущих управленцев, курс поможет систематизировать имеющиеся знания и предоставит новые знания.
  • Для middle, senior разработчиков и системных аналитиков, курс поможет сменить профиль деятельности.

Во время обучения вы:

  1. Получите и систематизируете знания о руководстве над процессом тестирования
  2. Сможете сформировать команду «с нуля»: нанимать новых сотрудников, дизайнить эффективные команды, оценивать эффективность команды
  3. Разовьете компетенции сотрудников, выстроите процессы наставничества, менторства и онбординга
  4. Научитесь выстраивать отношения с сотрудниками, стейкхолдерами и бизнес-заказчиками
  5. Выстроите процесс тестирования: оцените трудозатраты и планирование, ROI автоматизации, инфраструктуры тестирования и т.д.
  6. Научитесь строить процесс в зависимости от используемого подхода к разработке: проектный подход, agile(scrum, kanban)
  7. Создадите систему по сбору метрик качества продукта и построите процесс баг-менеджмента на своем проекте
  8. Непрерывно эмпирически улучшите процесс, оценивая качественно и количественно эффективность тех или иных изменений.

Программа обучения

Модуль 1. Ответственности и обязанности QA лида

  • Тема 1. QA Lead - зачем нужна эта роль?
  • Тема 2. Навыки и роли QA Lead

Модуль 2. Формирование команды

  • Тема 3. Дизайн команды
  • Тема 4. Проведение собеседований
  • Тема 5. Адаптация нового сотрудника

Модуль 3. Развитие компетенций сотрудников

  • Тема 6. Процесс развития сотрудника
  • Тема 7. Целеполагание: ИПР
  • Тема 8. Целеполагание: OKR
  • Тема 9. Обучение сотрудников

Модуль 4. Оценка эффективности сотрудника

  • Тема 10. Работа с обратной связью
  • Тема 11. Perfomance review
  • Тема 12. Матрица компетенций

Модуль 5. Работа с мотивацией сотрудников

  • Тема 13. Эмоциональное состояние команды
  • Тема 14. Нематериальная мотивация
  • Тема 15. Стабильность команды и взаимозаменяемость людей

Модуль 6. Понимание продукта и системы

  • Тема 16. Бизнесовая составляющая продукта
  • Тема 17. Техническая составляющая продукта
  • Тема 18. Определение критериев качества

Модуль 7. Тестовое покрытие

  • Тема 19. Методы тестирования требований
  • Тема 20. Способы построения тестовой модели
  • Тема 21. Оценка эффективности тестовой стратегии с помощью тестового покрытия

Модуль 8. Организация процессов и коммуникации

  • Тема 22. Команды в процессе разработки
  • Тема 23. Процессные методологии и тестирование в них
  • Тема 24. Организация прозрачного и понятного процесса работы
  • Тема 25. Коммуникации
  • Тема 26. Фасилитация для построения продуктивных коммуникаций

Модуль 9. Автоматизация и работа с инфраструктурой

  • Тема 27. Формирование стратегии тестирования
  • Тема 28. Цели автоматизации тестирования
  • Тема 29. ROI автоматизации
  • Тема 30. Организация тестирования при различных методологиях разработки
  • Тема 31. Управление инфраструктурой для тестирования

Модуль 10. Планирование и метрики

  • Тема 32. Оценка трудозатрат и планирование тестирования
  • Тема 33. Метрики
  • Тема 34. Жизненный цикл бага
  • Тема 35. Анализ метрик с багами
  • Тема 36. Оптимизация тестовой модели

Модуль 11. Проектная работа

  • Тема 37. Консультация по проектам и домашним заданиям
  • Тема 38. Подведение итогов курса

Выпускной проект:

В итоговой проектной работе вы должны будете разработать стратегию тестирования на продукт/систему, в тестировании которой задействовано более 3-х команд.

  • Описать процесс тестирования на продукт/систему с учетом архитектуры и имеющихся компетенций в командах.
  • Подготовить планы развития по сотрудникам для достижения целей стратегии
  • Рассчитать финансовую модель по необходимым изменениям (какое business value, какие инвестиции нужны будут)
  • Сформулировать стратегию через OKR
  • Подготовить 2 презентации:

- для руководителей и стейкхолдеров
- для своих сотрудников

После обучения вы:

  1. Получите сертификат об окончании курса;
  2. Будете уметь эффективно управлять командой тестировщиков;
  3. Повысите свой профессиональный уровень в качестве QA Leader;
  4. Сможете сформировать стратегию тестирования;
  5. Сформируете команду, сможете ее мотивировать, оценить эффективность и точки роста;
  6. получите приглашение пройти собеседование в компаниях-партнерах OTUS (в случае успешного обучения).
Стоимость: 108 000 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Школа тест-менеджеров v. 2.0» — Software-Testing

Курс повышения квалификации «Школа тест-менеджеров v. 2.0» представляет собой комплексное обучение для ведущих тестировщиков и руководителей тест-команд. Под руководством тренера Натальи Руколь и помощника тренера Никиты Крата, участники курса изучают как формальные модели и техники тест-менеджмента, так и индивидуальные подходы, присущие каждому организатору.

Курс подходит для специалистов, ответственных за организацию тестирования на проектах, и охватывает следующие основные аспекты:

  1. Планирование и разработка стратегии тестирования.
  2. Оценка трудозатрат и управление задачами.
  3. Управление командой тестирования и инструментарием.
  4. Организация автоматизированного тестирования.
  5. Коммуникация с клиентами и оценка качества продукта.

Курс включает 16 модулей, начиная от введения в тестирование и тест-менеджмент до углубленных тем, таких как оценка качества продукта, организация автоматизированного тестирования и создание команды тестировщиков. Студенты также научатся адаптировать тестирование под разные модели разработки, разрабатывать формальные тест-планы, управлять задачами и ошибками, а также оценивать эффективность тестирования.

Участники курса выполняют домашние работы на основе своих рабочих проектов, что обеспечивает практическую пользу от курса и позволяет закрепить полученные знания. Курс требует 4-6 часов обучения в неделю, а для тех, кто имеет мало опыта в тестировании, может потребоваться больше времени.

По окончании курса участники получают удостоверение установленного образца о прохождении повышения квалификации. Курс проводится онлайн и начинается 7 февраля 2024 года, завершаясь 16 апреля 2024 года. Стоимость курса составляет 18500 руб для физических лиц и 24000 руб для юридических лиц.

Этот курс создан для ведущих тестировщиков и руководителей тест-команд. Если вы отвечаете за организацию тестирования на проекте, то этот курс – именно то, что поможет вам достичь максимального результата.

Программа курса:

  1. Введение, цели курса и цели тестирования
  • Знакомство с курсом, тренером и группой
  • Цели тестирования: какие бывают?
  • Как выявить потребности вашего проекта от тестирования?
  • TaaS: Testing as a Service
  1. Процесс тестирования
  • Что такое процесс тестирования?
  • Как адаптировать тестирование под модели разработки на проекте?
  • Муда, Мури и остальные М: что мы делаем лишнего в своей работе?
  • Поиск «узких горлышек» в тестировании, использование инструментов ТОС
  • Варианты реализации гибкого и формального тестирования
  1. Планирование тестирования
  • Разработка и согласование тестовой стратегии
  • Разработка формальных тест-планов (RUP, IEEE, ГОСТ)
  • Инструменты управления планами
  1. Оценка трудозатрат на тестирование
  • Подходы к оценке трудозатрат (Estimations)
  • Сбор статистики для повышения точности оценок
  • KPI в оценке трудозатрат
  1. Управление задачами и ошибками
  • Ведение задач на проекте
  • Разработка оптимального workflow для дефектов
  • Формат ведения дефектов
  • Сбор статистики пользовательских обращений
  1. Управление тестами на проекте
  • Исследовательское, Скриптовое и Сессионное тестирование
  • Введение в тест-анализ и основные техники
  • Инструменты для документирования тестов: как выбрать?
  • Формат документирования тестов: как выбрать?
  • Комбинирование различных подходов
  1. Знакомство с клиентом
  • Какова целевая аудитория вашего продукта?
  • Какая статистика использования ПО?
  • Как потребности клиентов и пользователей влияют на приоритеты в тестировании?
  • Организация юзабилити-тестирования и бета-кампаний
  1. Оценка качества продукта
  • Что такое качество, и кто судья?
  • Как определить готовность ПО к релизу?
  • Метрики и KPI на релиз, итерацию, новые задачи в продукте
  • Согласование внутренних критериев приёмки
  • Вовлечение всей команды разработки в понятие качества
  1. Организация автоматизированного тестирования
  • Цели автоматизации тестирования
  • Организация команды автоматизации
  • Отбор тестов в автоматизированное тестирование
  1. Инструменты автоматизированного тестирования
  • Фреймворки автоматизированного тестирования
  • Интерфейсы для автоматизации
  • Средства разработки и управления автотестами
  • Инфраструктура автотестирования: отчётность, автозапуск, тестовые среды.
  1. Создание команды тестировщиков
  • Как понять, какие сотрудники вам нужны? Создание профиля
  • Поиск тестировщиков и разработка тестов для отбора кандидатов
  • Оценка квалификации команды, матрица компетенций
  • Увольнение
  1. Организация командной работы в тестировании
  • Распределение ролей между сотрудниками
  • Передача знаний в команде
  • Постановка и делегирование задач
  • Контроль выполнения работ
  1. Мотивация тестировщиков
  • Вечный компромисс между рабочим и личным
  • Создание среды комфорта на работе
  • Вечный интерес и ответственность за свою работу
  • Обратная связь руководителя
  • Корпоративная культура
  1. Оценка эффективности тестирования
  • Что мы сделали хорошо, а что надо улучшать?
  • Поиск оптимальных зон развития
  • Метрики для оценки тестирования на проекте
  1. План внедрения
  • Интеграция всех рассмотренных техник
  • Алгоритм по внедрению в зависимости от особенностей вашего проекта
  • Мотивашечки для закрепления полученных навыков
  1. Подведение итогов
  • Сюрприз и выпускной.
Стоимость: 18 500 ₽ - 24 000 ₽
Подробнее о курсе →
Курс «Руководитель команды тестирования (QA - Lead)» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана

На программе вы изучите тестирование ПО от азов до продвинутых методов тестирования и получите необходимые знания по управлению командой проекта.

В программу включены курсы:

  1. Руководитель структурного подразделения
  2. Управление командой проекта. Роль и компетенции руководителя проекта
  3. Тестирование ПО. Уровень 1. Тестировщик программного обеспечения
  4. Тестирование ПО. Уровень 2. Тест-дизайн.
  5. Тестирование ПО. Уровень 2. Управление командой тестировщиков.
  6. Тестирование мобильных приложений
  7. Автоматизированное тестирование веб-приложений с использованием Selenium
  8. Эффективные переговоры.

Каждый проект уникален и у каждой команды свои задачи, цели и запросы. Однако всех объединяет желание работать в успешной команде и с инструментами, которые экономят время и позволяют QA-специалистам тестировать качественнее и быстрее.

При прохождении программы вы овладеете компетенциями руководителя и всем необходимым инструментарием, узнаете, как управлять командой проекта: контролировать и мотивировать участников, разрешать конфликты, научитесь тестировать программные продукты, получите практические навыки по работе с инструментами: Charles Proxy, Postman, Android Studio, ADB, Сервисом Browserstack, DevTools и др., узнаете современные подходы к проектированию тестов, рассмотрите техники функционального тестирования.

Программа предназначена для:

  1. QA лидов, Тест-менеджеров
  • Руководитель службы (проектов) тестирования
  • Руководитель команды тестовых инженеров
  • QA Manager/Руководитель отдела (команды) тестирования
  1. Для текущих управленцев, для систематизации имеющиеся знаний и получения новых.
  • Тест-дизайнер
  • Ведущий тестировщик
  • Старший инженер-тестировщик
  1. Для middle, senior разработчиков и системных аналитиков - для развития компетенций.
Стоимость: 135 290 ₽ - 150 690 ₽
Подробнее о курсе →

Перейти к курсу ↑